河南
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五一假期刚过，西平县市场监督管理局谭店市场监管所便发生了一幕暖心服务。辖区内一位刚做完手术、行动不便的商户者，因食品小经营店登记证即将到期急需换证，市场监管所工作人员主动上门服务，解决了商户的燃眉之急。
该商户术后无法亲自前往市场监管所办理换证手续。该所得知这一情况后，迅速响应，立即安排工作人员前往商户家中开展现场办公，帮助其完成换证手续。
“工作人员过来是给我们办证的！”当市场监管所工作人员来到经营者家中时，家属向经营者解释道。该商户虽无法言语，但眼中满是激动，对市场监管所的暖心服务表示感谢。
近年来，该所始终秉持“服务为民”的宗旨，持续优化服务流程，推出多项便民举措，切实为群众办实事、解难题。此次上门服务不仅解决了商户的实际困难，更体现了市场监管部门“急群众之所急，想群众之所想”的工作理念，赢得了辖区商户和群众的广泛好评。
这样的暖心服务，既展现了基层市场监管部门的责任与担当，也让群众真切感受到了政务服务的温度。下一步，该将继续深化便民服务举措，为辖区商户和群众提供更加优质、高效的服务。
（通讯员：陈贺飞 编辑：刘铁牛）
本文来源：西平县市场监督管理局
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