在2025年4月26日,由潮汕站开往郑州东站的G2694次列车上,发生了一件温暖人心的故事。当日,高铁四队潮汕5组值乘该趟列车,列车长吕昕磊在赣州西开车后,如往常一样对车厢进行巡视检查。
巡视过程中,他发现了一个无人认领的黑色LV单肩背包。为尽快寻找失主,列车工作人员在见证下对背包进行检查,发现包内装有人民币6900元、外币2252000元、护照一本以及华为手机一部。面对这一情况,列车长吕昕磊立即组织工作人员展开查找工作,通过多方联系,最终成功与失主取得了联系。
此时,失主已在其他车站下车。经与失主电话沟通,列车工作人员按照失主的要求,将遗失物品妥善转交至赣州西站。失主在收到失而复得的物品后,难掩激动之情,对列车工作人员的热心帮助表达了诚挚的感谢,并对他们拾金不昧的高尚品德和认真负责的工作态度给予了高度肯定。
高铁四队潮汕5组全体工作人员始终秉持“以客为尊,倾心服务”的理念,用实际行动诠释责任与担当。此次事件,不仅彰显了铁路人拾金不昧的优秀品质,更传递了铁路服务的温暖与力量,为广大旅客的出行增添了一份安心与感动。(郭晓萌)