河南
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近日，河南贝思莱特照明有限公司将一面写着“心系企业发展 服务无微不至”的锦旗，送到西平县市场监督管理局谭店市场监管所工作人员手中。鲜艳的锦旗、滚烫的话语，不仅是企业对该所高效服务的诚挚感谢，更是对其工作的高度认可。
此前，河南贝思莱特照明有限公司因“产品无合格证、涉嫌三无产品”的投诉，企业发展受到一定影响，经营陷入困境。该所接到企业反映后，第一时间启动工作机制，迅速与投诉方取得联系，耐心倾听诉求，仔细梳理事件细节，同时深入企业内部，对相关情况进行全面、细致的调查核实。经过不懈努力，这起投诉事件最终得到妥善解决，企业产品不存在被投诉质量问题，企业得以摆脱困扰，重新走上正轨。该所工作人员不仅高效解决了投诉问题，在处理过程中还主动为企业提供市场监管相关政策指导，帮助企业完善内部管理制度，规范生产经营行为，从根本上提升企业应对风险的能力，助力企业高质量发展。
这面锦旗承载着企业的信任与期待，也激励着该所全体工作人员继续秉持“服务为先、监管为民”的理念，以更加饱满的热情、更加专业的服务，为辖区企业发展保驾护航，持续优化营商环境，为地方经济高质量发展贡献市场监管力量。
（通讯员：陈贺飞 编辑：刘铁牛）
本文来源：西平县市场监督管理局
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