河南
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2月27日下午，驻马店市金融监管分局副局长吕峰、消保科科长陈钦相等一行人到中华财险驻马店中支，就消保工作开展情况进行调研。
中华财险驻马店中支负责人李永军对吕局长一行的到来表示热烈欢迎，对公司整体情况、消保工作开展情况、存在的困难及建议进行了汇报。吕局长一行与中支班子及相关条线部门人员进行了座谈，详细了解在日常消保工作中遇到的主要问题、处理举措等，分局领导对中华财险驻马店中支在消保工作方面所做出的努力和取得的成绩给予了肯定。同时，也指出了当前消保工作中存在的一些问题和不足，并就如何进一步加强消保工作提出了明确的要求和具体的指导意见。吕局长强调，消保工作是金融机构的重要职责，关系到广大金融消费者的合法权益，务必要高度重视，一是要提高政治站位，突出金融工作的人民性和政治性；二是要用心用情处理消保投诉和信访工作；三是要加强业务培训；四是要及时全面总结宣传等。
中华财险驻马店中支负责人李永军表示，将以此次调研为契机，进一步提高对消保工作的认识，强化责任意识，加大工作力度，严格按照监管工作要求，不断完善消保工作体系，提升消保工作水平，为广大金融消费者提供更加优质、高效、便捷的保险服务，为驻马店市金融市场的稳定健康发展做出更大的贡献。
吕局长一行还现场查看了消保宣传资料的摆放、客户投诉处理流程的展示等。
（王蓓）
本文来源：商讯
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