郑州客运段高铁三队：汉渝线上的温暖坚守

（原标题：郑州客运段高铁三队：汉渝线上的温暖坚守）

网易河南1月27日报道（周惠杰 通讯员 崔磊磊 胡宏伟）当春节的脚步临近，整个社会都沉浸在团圆的氛围中时，有这样一群人，他们毅然放弃与家人团聚的机会，坚守在工作岗位上，用辛勤的付出为旅客铺就温馨的回家之路，他们就是郑州客运段高铁三队汉渝12乘务班组。

春运，一场规模宏大的人口迁徙，对于铁路乘务人员来说，却是一场没有硝烟的战斗。汉渝12组的乘务员们，在党员列车长崔磊磊的带领下，早早地就投入到紧张的准备工作中。他们仔细检查列车的每一个角落，确保设施设备正常运行，为旅客提供舒适的乘车环境。

列车缓缓启动，乘务员们的忙碌也正式开始。他们穿梭在车厢之间，耐心解答旅客的各种问题，帮助旅客放置行李，提醒旅客注意安全。遇到行动不便的老人和带小孩的旅客，他们总是主动上前，给予无微不至的关怀。在拥挤的车厢里，他们的脸上始终洋溢着微笑，用温暖的话语和贴心的服务，驱散旅客旅途的疲惫。

夜间，当旅客们渐渐进入梦乡，乘务员们却丝毫不敢懈怠。他们定时巡视车厢，检查车门是否关闭，确保旅客的财物安全。每一次轻轻的脚步，每一个关切的眼神，都饱含着对旅客的责任与担当。

在餐饮服务方面，他们也力求做到最好。为了让旅客品尝到可口的饭菜，餐车工作人员精心准备食材，用心热好每一道菜肴。即使在最忙碌的时候，也能保证为旅客提供及时、周到的餐饮服务。

面对高强度的工作和各种突发情况，汉渝12组的乘务员们没有丝毫抱怨。他们相互支持、相互协作，用团队的力量克服一个又一个困难。在他们心中，旅客的满意就是最大的动力。

春运期间，汉渝12组乘务班组用坚守诠释着责任，用服务传递着温暖。他们是平凡岗位上的不凡英雄，在汉渝线上书写着属于自己的动人篇章，为无数旅客的团圆之旅保驾护航 。