生活中,突如其来的疾病往往给家庭带来沉重的打击。然而,在关键时刻,一份贴心的保险能够成为家庭的坚强后盾。近日,河南省的客户丁女士便亲身体验到了中荷人寿重疾未出院快速理赔服务的温暖与高效。
2024年11月20日深夜,丁女士的丈夫突发神志不清,紧急送往当地医院后被诊断为蛛网膜下腔出血,医院表示条件有限做不了这种手术,于是连夜转院至河南省人民医院神经外科重症监护室接受了紧急手术,最终遏制了病情的发展,生命体征逐渐平稳。
然而,高昂的医疗费用如同一座大山,压在了丁女士一家人的肩头。入院至今已花费了20多万元,每天五千多元的花销让丁女士不堪重负,彷徨无助。就在这时,丁女士想起了曾经在中荷人寿购买的一份重疾保险。2024年12月6日,她抱着试试看的态度拨通了中荷人寿河南省分公司荥阳营销服务部的理赔电话。
中荷人寿的理赔人员了解情况后,迅速启动重疾未出院快速赔付服务。理赔调查人员前往医院,协助丁女士收集整理理赔资料,填写理赔申请书。仅仅1个小时之后,丁女士家属的理赔申请就已经进入系统。经过快速审核,中荷人寿最终赔付了41万元的重疾保险金,并于当天到账。从收集资料到41万元理赔款到账,仅仅用了5个小时。
当荥阳营销服务部将这一消息告知丁女士时,她热泪盈眶,激动地说:“在我面临困境的时候,是中荷人寿的这笔理赔款给了我坚持下去的勇气。中荷人寿是我生命中的曙光!”
保险不仅是一份冰冷的合同,更是一份充满温情的守护。它能够在关键时刻为家庭提供经济支持,减轻负担,更重要的是,它能够给予人们情感上的支持和心理上的安慰。
中荷人寿河南省分公司始终坚持“客户至上、轻松尊重”的服务理念,不断创新服务方式,提高服务质量,用实际行动守护着中原大地的千家万户。在未来的日子里,中荷人寿河南省分公司将继续秉承这一理念,为更多的社会公众带去希望与光明。