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农行周口颍河分理处上门办业务 寒冬送温暖

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近日,一名客户急匆匆的来到了周口农行颍河分理处,向网点工作人员询问能否上门办理银行卡。原来他的妻子因病住院,在出院办理医保报销时,需要使用农行的银行卡,但是本人行动不便,无法到网点办卡。

颍河分理处的宁合礼主任在了解到客户的实际情况后,在确保网点正常营业前提下,立即带领客户经理王君,携带自助发卡机跟随客户奔赴医院,为住院客户开立银行卡,解决了客户的医保报销入账问题,农行的热心服务获得了客户的连连致谢和在场群众的一致赞扬,为寒冷的冬天带来了一阵阵的暖意。

这次上门发卡只是农行优质服务的一个表现。近年来,农行始终秉承“客户至上”的服务理念,持续优化网点环境,努力提升服务水平,广泛开展送金融服务进社区、进工地、进厂房、进市场等活动,获得了当地政府和人民群众的高度认可。(贾豪、冯振涛)

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