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大王派出所户政室急群众之所急,特事特办获赞扬

2019-06-11 09:14:46 来源: 枣乡大王
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2019年6月10日下午,值班民警接到一求助咨询电话,一位4岁的小姑娘左手手臂骨折了,到医院看病需要报销,报销的话医院需要办理银行卡,群众带着孩子去办理银行卡,却被告知没有身份证无法办理银行卡,得先办理身份证,群众犯愁了,孩子这么小,还受着伤,指纹也录不成,这可怎么办,就想着打电话来咨询有没有什么解决办法。民警了解到情况后,告知群众不要急,先带着孩子过来办理身份证,先采集指纹试试,遇到问题再请示解决。

群众赶到户籍室,由于办业务人较多,民警特事特办,优先给小朋友办理。在采集指纹时却遇到了难题,小女孩左手骨折只能采集右手,可右手的指纹也很难采集,工作人员不耐其烦一个手指一个手指帮忙采集,最终采集成功,并主动联系制证人员,备注小女孩特殊情况,保证一次办理成功。最后将办理成功凭证交给孩子家长时,孩子家长特别高兴,不断向值班民警致谢,说道终于可以顺利办理报销手续了,心里的大难题终于解决了。

薛晔 本文来源:枣乡大王 责任编辑:薛晔_SMX51
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