近日,植得口腔桐柏院区收到一份特殊的“线上感谢信”。一位饱受多年牙疾困扰的老年患者,特意录制了一段56秒的致谢视频,真诚诉说自己的诊疗体验,字字句句皆是发自内心的认可与赞许。视频中,老人娓娓道来就医过程,由衷点赞院区戚飞医生精湛的诊疗技术、细致温和的服务态度,感慨多年牙疾得以妥善解决,重获舒适口腔状态与优质生活体验。
![]()
多年口腔不适,困扰老年幸福生活
口腔健康是身心健康与生活品质的重要基石,对于老年群体而言,口腔问题会直接影响饮食进食、营养摄入,长期迁延不愈还会间接降低睡眠质量与生活幸福感。本次致谢的老年患者,多年来长期受复杂牙病困扰,口腔不适反复出现,日常咀嚼费力、进食受限,很多喜爱的食物无法正常食用,长期偏食、少食也间接影响了身体状态。
由于老年口腔组织结构特殊,牙齿磨损、牙周脆弱,加上过往对口腔诊疗的顾虑与认知不足,患者迟迟未能接受系统规范治疗,牙患逐年累积,不仅生理上承受持续不适感,生活质量大打折扣。
精准诊疗暖心护航,以精湛技术化解多年牙疾
“医者仁心,仁者爱人”,植得口腔桐柏院区戚飞医生充分兼顾老年患者的身心特点,考虑到老年人理解节奏较慢、对诊疗流程陌生、容易产生紧张焦虑情绪,戚飞医生耐心倾听患者诉求,细致询问口腔情况,用通俗直白的语言拆解专业诊疗知识,清晰讲解成因、治疗方案、诊疗流程及术后养护要点,打消了患者的顾虑与疑惑。
诊疗过程中,戚飞医生手法轻柔、服务细致,全程注重提升患者就医舒适体验,耐心安抚患者情绪,有效缓解就医紧张感。结合患者多年口腔情况,定制了个性化的诊疗方案,针对性改善口腔不适问题,帮助患者逐步摆脱长期口腔问题带来的困扰。
“医生好,花钱少,好牙不贵,植得普惠”,在诊疗全程中,戚飞医生始终坚持合理诊疗、暖心服务,凭借扎实的临床积累、温和细致的服务态度,顺利完成本次诊疗,帮助患者改善了长期的口腔问题。
“好医生,在植得,用心倾听,用爱治愈”,这不仅是植得口腔的服务理念,更是戚飞医生日常行医的真实写照。从耐心问诊、精准诊疗到术后叮嘱,每一处细节都彰显着口腔医者的责任与温度,用专业能力守护患者口腔健康,用暖心服务拉近医患距离。
践行公益初心,筑牢居民口腔防线
经过规范、贴心的治疗,这位老年患者口腔状态得到良好改善,咀嚼功能明显好转,日常进食更加顺畅,逐步摆脱了多年牙疾带来的困扰,身心状态稳步提升,晚年生活舒适度与幸福感显著提高。舒适的就医体验与不错的恢复效果,让患者心生感激,特意录制短视频真诚致谢,以此表达对戚飞医生及植得口腔桐柏院区的认可与肯定。
面对患者的诚挚谢意,戚飞医生表示,治病救人、舒缓患者病痛是本职所在,患者的认可既是鼓励,更是责任。未来也会继续深耕口腔临床领域,精进诊疗技术、优化服务细节,贴合老年群体及各类患者的就医需求,提供更舒适、更专业、更贴心的口腔诊疗服务,用专业守护每一位患者的口腔健康。
植得口腔桐柏院区位于郑州市中原区桐柏路与市场街交叉口西北角,院区汇聚一大批技术扎实、经验丰富、医德优良的优秀医生团队,全员坚守“利他”核心价值观,以成熟的诊疗技术、规范的诊疗流程、暖心的贴心服务对待每一位患者,用心回应百姓的健康托付与信任。院区具备完善的诊疗体系,可开展种植修复、牙齿矫正、综合诊疗、儿牙诊疗等多项口腔诊疗服务,能够满足全年龄段居民的常规口腔健康需求。
同时,院区始终坚守公益初心,积极践行社会责任,常态化走进周边社区、养老机构,开展口腔科普宣讲、免费口腔筛查、健康答疑等公益举措,主动普及口腔养护知识,纠正大众错误口腔认知,全力当好辖区居民身边有温度的口腔健康管家。
