许昌市交通运输局建立跨区域信用修复协同机制 赋能交通运输市场高质量发展

近日，河南省交通运输厅公布2025年交通运输信用建设典型案例，许昌市交通运输局报送的《建立跨区域信用修复协同机制赋能建设统一开放的交通运输市场》案例成功获评全省交通运输系统信用建设十大典型案例，成为我市交通运输行业信用建设工作的重要成果。

2025年以来，针对运输企业普遍面临的信用修复跨区域沟通难、材料管理不规范、修复效率不高等突出问题，许昌市交通运输局坚持信用引领与行业监管并重，以许昌万里客运有限责任公司为试点，系统开展信用修复能力提升专项行动，积极探索构建“政企协同、区域联动、数据共享”的信用修复新模式，围绕流程优化、跨区联动、责任强化三大核心任务精准发力，切实帮助企业破解修复难题，推动全市交通运输信用建设高质量发展。通过建立高效跨区域协同机制，采取电话沟通、发送协作函、上门对接等方式，与8个省份、23个地市搭建协同修复渠道，有效打通异地沟通障碍、补齐材料缺失短板，显著提升企业信用修复效率。2025年以来，许昌市中心城区运输企业已成功修复失信记录130余条，平均修复耗时较往年缩短约40%，跨区域修复成功率达85%；成功推动全市43家高频失信运输企业实现失信记录“清零”，形成“修复一件、教育一片、规范一行”的示范效应，有力促进交通运输行业信用生态良性发展。

建立三级联动机制，压实工作责任

构建“局机关统筹、部门指导帮扶、企业专人落实”的三级责任体系，实行“周调度、月通报”制度，定期跟踪进展、疏通堵点。根据违规记录类型与地域，分类建立修复台账，制定“一违一策”修复计划，明确材料、路径与时限。组织开展信用修复专题培训，重点讲解材料归档、流程规范与异地沟通技巧，推动企业形成“违规即备案、材料即归档、修复即跟进”的常态管理机制。

构建跨区域协同体系，打通异地修复堵点

主动对接杭州、绍兴、周口、漯河等10余地市执法单位，建立“线上+电话+函件”多渠道沟通机制，争取异地执法机构支持。梳理各省修复政策差异，统筹总结修复操作要点，为企业提供精准指引，联合省内周边地市建立区域协作机制，共享经验、互认材料，成功解决2023年以来难以修复的信息45条，指导相关企业完成80条跨区域违规记录修复。

推行材料规范管理，夯实修复工作基础

指导企业制定《跨区域信用修复操作流程》，推行“一户一档、一车一档”归档制度，明确专责部门。针对历史材料缺失问题，协助企业通过补开证明、查询缴费记录、核对运营台账等方式完善材料。建立异地材料速报机制，要求企业在收到外地处罚通知后3日内报送材料至信用专员，确保修复及时启动。

实施差异化帮扶，提升修复质效

对无票据、失联等疑难案件，实行“专人跟进、多频协调、实地对接”，派员赴深圳、广州等地现场沟通，推动案件进入修复流程。推行“告知承诺+容缺办理”模式，对核心材料齐全的省内修复申请，实现“3日内初审、7日内修复”，修复平均耗时仅4.5个工作日。建立修复服务机制，通过政策宣传、分类提醒、专人指导，提升企业自主修复能力。实行“两书同送”，在送达行政处罚决定书时同步送达信用修复告知书。

目前，信用修复已成为许昌市交通运输企业常态化管理内容，实现了从“被动修复”向“主动管理”转变。企业信用度显著提升，不仅在信用等级上获得提高，还在招投标、融资等方面取得更多支持，进一步优化了营商环境，赢得了企业的广泛好评。