“三八节”特辑——她们以别样的美丽绽放

自从穿上警服，她们就担当起守护平安的神圣使命，看似柔弱，内心却蕴含着无穷能量，以女性独有的坚韧、细致、聪慧，在平凡处铸就非凡，于危难时彰显担当。

芳菲三月，草木蔓发。在这个充满生机与希望的春天，又一个“三八”国际劳动妇女节如期而至。让我们一起走进郑州警营，聆听警花故事，致敬藏蓝“她力量”！

杨宵：10本工作笔记练就社区警务“一口清”

1999年出生的杨宵，2022年在河南警察学院毕业后参加公安工作，现任郑州市公安局郑东新区分局如意湖派出所联盟新城警务室社区民警。“我性格外向，喜欢交流，在社区警务室工作这3年来，不仅收获了成长，也结识辖区一群‘亲朋好友’，他们都是我工作上的坚强后盾！”杨宵乐呵呵地说。从警以来，她始终以饱满的热情、务实的作风扎根基层，和群众打成一片，因工作出色先后荣获个人三等功1次、个人嘉奖2次。

“别看她年纪不大、从警时间不长，但工作上爱动脑子，善于做群众工作，已经成为所里社区警务工作的一个小标杆。”如意湖派出所所长周屹这样评价杨宵。表面上整天乐呵呵的杨宵自己最清楚，工作上的从容淡定来自她下的“苦功夫”，每天穿梭在辖区的大街小巷，白天进小区、访民情，夜晚巡夜市、查隐患，几乎“泡”在辖区。她用三个月走遍辖区每个角落，工作三年她已经记下10本厚厚的工作笔记，也练就了社区警务工作“一口清”。

热情大方，主动融入社区楼院“大家庭”

从警院一毕业就入警，来到社区楼院第一天，杨宵有点“懵”：“感觉昨天我还是被服务和守护的对象，一夜间我就转变角色成了服务和守护大家的人。”

虽然有些不适应，杨宵还是捋清了自己的工作思路。“我就觉得从最小的事情入手，辖区群众要认识吧，群众说的事要记住、要落实吧，不会的先记下来，去问去学，总之只要能解决问题就算是我的进步和收获。”随着时间推移，杨宵渐渐找到自己的节奏和方法，也尝试着和同事交流和群众交流。

“这个过程中我的性格发挥了作用，在辖区不管老幼，我都大大方方主动和他们打招呼，介绍我自己，有事没事都拉拉家常，慢慢的都熟了，还能成为无话不谈的朋友，这样下来工作就好开展了。”杨宵说，虽然是闲聊，但她会记住每个群众的话，尤其是一些小的需求，随后就全力以赴去帮扶，以心换心，最终赢得大家的支持和赞誉。

遇见辖区外地来的老奶奶户籍出现问题，她就一家一家收集材料，一个部门接一个部门开具证明，终于解决了老奶奶的心头大事；深夜接到患病老人的电话，她以最快速度前往家中了解情况、送药问医，直到老人稳定才悄悄离开；辖区居住的外籍人士需要证照办理咨询，她热情帮扶，直到对方满意.....

今年2月，联盟新城社区双河湾小区一名群众突发脑梗，因身份证过期无法办理医保，家属急得团团转。杨宵得知后，第一时间赶到医院，现场为患者拍照核实身份信息，最快速度补办了证件，让危难之中的群众感受到公安温度。

善于学习，积极探索社区警务“小妙招”

在同事们眼里，杨宵不仅年轻有活力，而且还爱学习，接受新事物能力超强。“干啥吆喝啥，既然在这个岗位上，就想着用尽一切办法去做好，现在科技发达日新月异，那么多好方法、好技术，为啥不去试试呢！”杨宵说，她近年来通过自己的努力不仅学习了各类法律知识，还掌握了数据分析等专业技能，并学以致用，让大数据等资源为社区警务提供服务。

近年来，如意湖派出所大力推行智慧警务，借助科技手段解决警务难题，联盟新城警务室更是率先推行智慧安防小区建设。“虽然‘智能’，但信息采集过程中也有人不理解，这就需要我们耐心讲解，让大家真正了解到它的作用和益处。”杨宵在工作中通过自己的专业知识逐个进行答疑解惑，耐心向群众解释，及时消除辖区居民疑虑，确保辖区智慧安防小区成功完成建设。

此外，杨宵定期梳理辖区警情及案发情况，并通过复盘找风险隐患、找案发原因。“每起警情或案件我都会详细复盘，找到原因和漏洞，然后有针对性去消除，以防止再次发生。”杨宵介绍，她把这个办法叫“警情复盘工作法”，她根据案发时段和部位等因素查找原因，如果是监控不到位，督促加装监控；如果是巡逻不到位，她会加强巡逻力量，及时堵塞漏洞。

为更好地创新反诈宣传形式，杨宵紧密结合辖区实际与不同群体特点，推出一系列宣传举措。她联合社区居委会创新推出 “外卖反诈便利贴”，将诈骗手法、反诈口诀与求助电话印在贴纸上，依托外卖配送送达，实现 “一餐一提醒、一贴一守护”，让反诈宣传融入日常烟火。面对青少年易陷游戏充值、刷单诈骗等问题，她创新开展反诈进校园活动，以情景剧、角色扮演、游戏闯关等方式，让学生化身 “反诈小卫士”，并带动孩子成为家庭反诈宣传员。

为进一步扩大影响力，杨宵还走进广播电台，以“开学反诈第一课”为主题，面向全市中小学生开展线上反诈宣讲，以案说法、细致答疑，揭秘新型诈骗手法、传授实用防范技能，守护青少年健康成长。

敢于创新，摸索总结基层治理“新样本”

“虽然社区民警的辖区不大，但不能固步自封，只看我这一片天，我有各地许多优秀社区民警的微信，经常保持交流，向大家学习新东西。”杨宵说，她曾向南方战友学习“枫桥经验”，也曾向省内兄弟地市学习“警网融合”，见多了、学多了就会总结出自己的经验方法。

在基层治理中，杨宵突出“融合”，紧密联系社区多方力量，整合公安机关和基层组织的资源，强化“基层网格治理”，设立“夜市治安岗亭”。针对辖区夜市特点，她牵头成立志愿者联防巡逻队，参巡人员佩戴红袖标，穿上统一的红马甲，每天晚上在辖区开展巡逻，一方面形成“守望相助”的邻里氛围，另一方面严防酒后打架斗殴等案事件发生，守护辖区夜市经济的烟火气。此外，为加强与社区各巡逻力量的互动联系，警务室配备了小电台，实时掌握辖区治安动态。这些创新举措有效预防了辖区各类案事件的发生，极大提高了群众安全感。

在校园安全守护一线，杨宵牵头打造的众意路小学护学岗团队，成为大家公认的“新样本”。她把学校教师、保安和公安机关的派出所、交警以及城管、社区等多方力量统筹起来，构建起全方位、多部门的护学体系，并根据各自分工职责，绘制出岗位分布图。同时，将学校周边商户、居民纳入到体系中来，提醒学校周围商户、居民在上、放学时段错峰出行。工作中，多方力量各司其职、协同联动，用坚实防线为孩子们筑起平安之门。

“社区警务工作琐碎细致，需要脚踏实地、尽心尽责去做；社区群众善良朴实，需要带着真心真情、以心换心去处。”杨宵这样总结自己的工作。自信开朗的笑容背后，有她的坚守付出和执着追求，虽然工作时间不长，在社区民警岗位上还算个新手，但她说自己有个大大的梦想，那就是通过自己的努力让群众感受到更多藏蓝温度与正义力量，也让这个平凡岗位因为那么多藏蓝身影的坚守奉献而熠熠生辉。