河南
报公考班时，谁没被一句“包上岸”“不过全退”勾过魂？
一边是备考的焦虑，一边是机构画的“保过饼”，不少人咬着牙交了钱，最后要么“名师”变助教，要么退费难到哭。
1月14日，驻马店市市场监管局对中公、华图、导氮、天一、厚政等该市5家公考机构进行了约谈，给全市行业上了“紧箍咒”——备考的同学和家长，这篇一定要认真看，全是避坑干货！
01
3条“红线”划死！
这次约谈重点针对消费者投诉举报最多的问题，为各培训机构划出了3条“严禁触碰”的红线，全是《广告法》、《反不正当竞争法》、《价格法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规里的硬规定：
一、禁止虚假宣传
比如使用“包过”“包你上岸”“带你上岸”等效果承诺类禁用语汇，冒用国家机关、公务员考试机构的名义宣称“官方指定”，以及虚构“命题组专家授课”“阅卷老师讲课”等。无论线上还是线下，所有广告都需真实，不得夸大效果、误导消费。
二、禁止价格欺诈
所有课程必须明码标价，收费标准必须清清楚楚。杜绝虚构原价、虚假折扣等价格欺诈行为，不得在标价之外加收费用。不得设置捆绑销售、强制续费等隐形消费陷阱。
三、禁止拖着不退
机构要保障培训时长、师资与承诺一致，不缩减服务；要设置投诉专岗，及时化解消费纠纷，不能“踢皮球”。
02
考生避坑指南
监管出手是“定心丸”，但考生与家长也要学会避坑，对机构的广告宣传要保持适度理性。为此，驻马店市场监管局特意给了4个提醒：
1
1.细审合同
重点看“退费条款”（比如多久能退、扣多少费）、“课程内容”，别光听销售说，白纸黑字才管用；
2.留好凭证
付款截图、合同、机构发的宣传海报，都存好——万一出问题，这些是维权证据；
3.敢去维权
遇到虚假宣传、价格欺诈，直接打12345或12315热线，别忍气吞声！
03
最后说句实在的
公考是拼实力的事，没有谁能靠“包上岸”走捷径。这次约谈，既是给机构敲警钟，也是给我们考生提个醒：与其花大价钱追“保过班”，不如选个踏实靠谱的机构，把精力放在刷题、复盘上。
毕竟，真正的“上岸”，从来不是靠机构的承诺，而是靠自己的每一分努力。
你报公考班时，踩过哪些坑？是“虚假宣传”还是“退费难”？
或者有哪些避坑经验想分享？评论区聊聊，帮更多备考的朋友避坑～
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（供稿：王晋才 编辑：刘铁牛）
本文来源：驻马店市市场监管局
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