平舆东皇：入户宣讲传文明 贴心服务暖人心

“老板，门店门口的小广告需要及时清理，这类乱贴乱画的行为会影响市容环境哦！”12月9日中午，在平舆县东皇大道中段某门店前，平舆四中志愿者汪成莹一边细致清理门楣上的小广告，一边耐心向门店负责人宣讲文明创建规范。不远处的陈蕃公园门口，志愿者邢志强正热情劝导过往行人：“大爷，出门遵守交通规则既是保障自身安全，也是文明素养的体现，遇到不文明现象咱们主动提醒，东皇的文明环境得靠大家伙儿共同守护呀！”

为推动文明宣传精准覆盖、不留死角，连日来，东皇街道“红马甲”志愿者队伍兵分多路，严格遵循“分片包干、逐户走访”工作原则，带着精心筹备的宣传资料深入辖区街巷楼院、商户门店，开展全方位、零距离的文明宣讲活动。志愿者们以通俗易懂的语言，将社会主义核心价值观、垃圾分类知识、文明出行规范、邻里互助公约等内容送到千家万户，用脚步丈量责任边界，用真情传递文明理念，让文明之风吹进每一个家庭，在面对面的沟通交流中浸润人心、落地生根。

“阿姨，这是文明创建倡议书，里面不仅有垃圾分类实用知识，还有邻里互助的倡议，咱们一起努力，把小区环境打造得更整洁舒心！”在御景兰庭小区居民李阿姨家中，东皇街道“红马甲”志愿者正耐心细致地讲解垃圾分类的重要意义与实操方法，结合日常生活案例，手把手演示可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾的区分技巧，让居民听得懂、用得上。走访过程中，志愿者们满怀热忱敲开一扇扇家门，与居民面对面交流、心贴心沟通。针对老年群体出行安全，志愿者温馨提醒大家严格遵守交通信号灯、自觉走人行横道，警惕电动车违规行驶等安全隐患；围绕邻里和谐，积极倡导互敬互爱、互帮互助的良好风尚，引导居民在遇到矛盾纠纷时冷静沟通、友好协商，共同营造邻里和睦、守望相助的社区氛围。

“志愿者们不仅耐心给我讲解文明创建知识，还主动帮我打扫庭院、整理杂物，真是太贴心了！”家住东皇街道五里社区郭庙村的独居老人郭大爷，看着窗明几净的庭院，感动地说道。对于行动不便的老人、残疾人等特殊群体，志愿者们更是格外用心。他们不仅上门送上宣传资料，还主动帮忙打扫庭院、整理杂物，倾听群众的困难和诉求，将居民反映的基础设施维护、便民服务提升等问题逐一记录在册，及时反馈给街道和社区，用实际行动打通文明宣传与便民服务的“最后一米”，让文明暖流浸润特殊群体心田。

在宣传文明理念的同时，志愿者们还广泛收集居民对文明创建工作的意见和建议，鼓励大家主动参与到文明创建中来，争当文明行为的践行者、文明风尚的传播者、文明环境的维护者。不少居民在志愿者的带动下，主动签订文明承诺书，承诺从自身做起，从小事做起，自觉遵守文明规范，为街道文明创建贡献力量。

截至目前，东皇街道志愿者入户走访已覆盖辖区95%以上的居民家庭，发放宣传资料万余份，解答群众咨询千余次，收集意见建议百余条。一次次入户走访，一场场贴心宣讲，不仅让文明理念走进了千家万户，更拉近了街道、社区与居民的距离，凝聚了文明创建的强大合力。

“文明风尚，始于人心。”东皇街道党工委书记姚东云表示，文明创建的核心是人的文明，唯有激活群众的参与热情，才能让文明之花长久绽放。下一步，东皇街道将持续深化入户宣传工作，对未覆盖家庭开展“回头看”“再走访”，确保文明宣传无盲区、全覆盖，让文明之风吹遍辖区每一个角落，让文明之花在群众心中深深扎根、绚丽绽放。

（通讯员：贺志勇  编辑：刘铁牛）