以专业绘就高质量发展新图景 用责任书写“十四五”华安答卷

“十四五”规划实施期间，华安保险河南分公司紧扣时代脉搏，锚定金融服务实体经济与民生保障的核心使命，在社会治理、风险防控、知识普及等领域持续发力，以扎实行动与创新服务，为河南经济社会高质量发展注入强劲“保险动能”。

党建引领，厚植金融报国情怀

华安保险河南分公司坚持以党建为“红色引擎”，紧跟监管部门及总公司部署，做好金融“五篇大文章”，锚定“两个确保”，稳中求进、克难攻坚，较好完成了转型发展任务，公司高质量发展迈出新的坚实步伐。“十四五”期间，华安保险河南分公司将党建工作与企业社会责任深度融合，推动党员干部带头扎根服务一线。由党员带头前往乡村、福利院、养老院开展送物资、话家常、普知识等系列活动超百次，充分传递社会温暖；由党员团队牵头参与重大基建项目承保、普惠保险推广等关键工作。把党组织的政治优势转化为服务群众、助力发展的实践成效，让“金融为民、金融惠民、金融便民”的理念落地生根。

精准发力，提升客户服务质效

“十四五”期间，河南华安人的身影遍布在中原大地的县域乡镇、企业工厂、单位学校，以高质量服务践行华安人责任担当。华安保险河南分公司围绕“抓基础、管重案、堵疏漏、正风气”的工作核心，稳步推动客户服务工作“固基、强本、赋能”，提升消费者权益保护工作质效。同时，以专业风控能力推动诚信金融生态建设，与司法机关、行业组织等建立起常态化合作机制，形成了“内外联动、风控协同”的反欺诈合力，协助破获多起典型保险诈骗案件，为社会信用体系完善添砖加瓦。华安保险河南分公司以实际行动践行保险人的初心与使命，守护消费者合法权益，护航行业健康发展。

创新赋能，完善风险管理体系

华安保险河南分公司聚焦重点领域风险保障，构建全周期、多元化风险管理体系。在基建领域，深度服务区域经济发展，以共保体形式参与郑州至洛阳城际高速、南阳至信阳高铁豫南段、黄河流域生态修复工程等国家级重点项目，累计提供风险保障额度超50亿元；为超19万辆营运货车提供风险保障，累计保障金额超3700亿元。通过动态风险评估模型与绿色保险条款创新，为基建工程提供全周期风险管理支持，助力“交通强国”“双碳目标”战略落地。在责任险领域，2024年安全生产责任险承保规模突破30.5亿元，覆盖矿产、物流等战略产业，同时为328家医疗机构提供1.45亿元医疗责任险保障，精准化解行业风险。

普惠深耕，推进金融知识“五进入”

围绕金融知识进企业、进社区、进乡村、进学校、进家庭，华安保险河南分公司打造线上线下融合的宣传矩阵。“十四五”期间，累计开展“3・15”“7.8保险公众宣传日”等宣教活动超1500场次，制作宣传折页、海报、H5、短视频等物料超20万份，覆盖消费者超15万人次。2024年更通过“智慧服务驿站”活动覆盖12个偏远县域，新增触达农村居民1.2万人次，让金融知识走进千家万户。

应急护航，筑牢灾害保障防线

面对灾害风险，华安保险河南分公司巨灾保险保障范围多维升级，新增极端天气预警与防灾减灾服务模块，保障方案已覆盖全市常住人口，人身及财产综合保障额度提升至62亿元。创新建立灾前预防、灾中应急、灾后补偿的全周期风险管理机制，最大限度降低群众损失，相关经验获应急管理部门专项推介。同时，在普惠型保险方面，2024年重点推进"安居保"民生工程，通过数字化投保平台实现"一键参保"，建立智能理赔快速通道，为12.8万户家庭，累计构建2800亿元财产保障体系，切实提升居民家庭抗风险能力，入选省级金融惠民示范项目。

站在“十四五”收官与“十五五”谋划的交汇点，华安保险河南分公司将紧扣“十五五”金融保险发展规划，深耕“金融五篇大文章”，坚定不移做加法。进一步深化绿色保险创新、拓展数字服务边界、扩大普惠保障覆盖面，让保险服务更贴民生、更助发展，为河南现代化建设持续贡献“华安力量”！