近日,邮储银行永城市东方大道支行以“礼、砺、粒、黎”为核心,策划并开展了一系列主题文化活动,将地方特色与金融服务深度融合,以沉浸式体验、实践型服务与创新举措,推动金融便民与文化传承同频共振,赢得客户广泛好评。
“汉礼润金融”:传统文化融入现代服务
依托永城深厚的汉文化底蕴,该行持续开展“汉礼润金融”主题服务活动。通过在厅堂设立“汉礼服务示范岗”,组织员工接受传统礼仪培训,将拱手礼、微笑礼融入日常服务流程,并遵循“耐心倾听、细致讲解、高效办理”的服务准则,营造良好服务氛围。
结合清明、端午等传统节日,该行还推出汉文化主题信用卡、借记卡等产品,并制作短视频十余种,以群众喜闻乐见的方式宣传金融业务。同时,针对老年客户开设“银发礼仪服务通道”,提供全程引导、大字版指南、爱心茶点及手机银行操作指导等服务,累计服务老年客户超800人次。
“红色砺初心”:党建与业务共融共促
依托本地红色资源,支行组织员工赴陈官庄烈士陵园开展主题党日活动,聆听红色故事,重温入党誓词,激发奋斗精神。在此基础上,开展“红色金融纪律课堂”,强化信贷、风控等关键岗位员工的合规意识,签订廉洁从业承诺书,筑牢职业底线。
青年员工在“红色薪火青春向党”座谈会中汲取奋进力量,组建“红色攻坚突击队”,深入偏远村镇开展金融服务,解决农户业务难题300余件,以实际行动传承红色精神。
“一粒麦的丰收路”:金融活水精准助农
围绕永城“中国面粉城”的产业特色,支行开展“护航一粒麦,助力千万家”全链条助农服务。在小麦播种季,联合政府部门举办启动会,现场为种粮大户、家庭农场推介“惠农贷”“粮农专项贷”等产品,达成信贷意向超2000万元。
丰收季节,支行牵头举办“金融+农业+物流”产销对接会,并开展“助农直播进麦田”活动,青年员工化身主播,在田间讲解金融服务、推介优质小麦。同时,依托移动展业设备,实现“田间地头办业务”,累计服务农户1.2万余人次,有力支持了本地农业产业发展。
“黎明亮新程”:数字金融点亮乡村未来
聚焦青年客群与乡村数字化需求,支行设立“数字金融体验区”,通过短视频展示手机银行、线上贷款等功能,提升青年参与度。同时,启动“数字金融进乡村”计划,组织青年志愿者深入行政村,开展手机银行操作培训,普及防诈骗知识,发放反诈手册1500余份,助力村民筑牢金融安全防线。
邮储银行永城市东方大道支行通过一系列主题实践活动,将“礼、砺、粒、黎”理念转化为有温度、有深度的金融服务,持续推动地域文化与金融使命相融合,为永城高质量发展注入源源不断的金融活力。(韩文明)
