河南
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（原标题：河南漯河：以小爱筑人间大爱）
网易河南10月23日报道（杨昆龙 通讯员 朱勇）近日，在中国工商银行漯河开源支行营业大厅内，上演了一场生命至上的紧急救援。一名客户在办理业务时身体突发不适，得益于当班柜员沉着冷静的紧急处置和一颗小小的“自备药”，最终化险为夷。
据了解，事发当时，一位客户在办理业务时突发不适，心慌气短、浑身无力地伏在柜台前，虚弱地请求帮助拨打120。危急时刻，当班女柜员沉着冷静，在迅速启动应急程序、安排同事拨打120的同时，敏锐地判断出客户可能是心脏问题。她当即取出自己因身体不适而随身携带的速效救心丸，这瓶个人备用的药品此刻成了“救命药”。在向客户说明情况、介绍药效并征得客户同意后，协助其服下。
令人欣慰的是，在服用速效救心丸后，客户的症状得到了有效缓解，气力逐渐恢复。待身体状况稳定后，自行前往医院做进一步检查。
次日，这位客户特意带着多盒崭新的速效救心丸返回开源支行致谢。她心有余悸地表示，若非柜员当时果断拿出自备的药品，后果不堪设想。为此，她主动捐赠药品给网点，希望这份爱心能延续下去，帮助其他可能遇到类似紧急情况的人。由此，一场生命的救助，升华为一场善意的循环与接力。
此次意外的救助，不仅展现了工行员工训练有素的应急能力与“客户为先”的服务精神，在客户与银行之间架起了一座温暖的爱心桥梁，更通过客户的感恩回馈，彰显了人与人之间互帮互助的文明风尚，为社会正能量增添了新的注脚。
本文来源：网易河南
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杨昆龙_HN071
