秋雨淅沥的午后,郑州植得口腔医疗集团经开院区的候诊区却格外温暖。李女士小心翼翼地展开一面红底金字的锦旗,“技术与审美界的扛把子,牛”醒目的大字跃然眼前。
这面看似普通的锦旗,承载的是一位患者长达三年的辗转求医路。从最初在别处做的牙齿贴面逐渐发黄,到咨询多家知名口腔门诊却始终犹豫不决。从对修复效果将信将疑,到在张康莉医生诊室里重拾信心——李女士的经历,正是无数寻求完美微笑患者的缩影。
如今,历经一个多月精雕细琢的治疗过程,4颗牙冠和11颗贴面完美就位,李女士终于找回了期待已久的自信笑容。即便在这个阴雨绵绵的日子,她也执意要亲自将这面锦旗送到张医生手中。“这样的专业和用心,值得被更多人知道。”她坚定地说。
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三年辗转,患者对微笑的遗憾与期待
三年前,李女士满怀期待地在一家口腔医院完成了牙齿贴面修复。然而随着时间的推移,原本洁白的贴面渐渐发黄,色泽不再均匀。“每次照镜子都觉得别扭,笑的时候总是不自觉地想捂住嘴。”李女士坦言,这口不如人意的牙齿,成了她心头的一根刺。
为了寻求理想的修复方案,她先后咨询了多家口腔门诊,甚至连北京的一些机构也给出了设计方案。但面对众多选择,李女士却陷入了更深的犹豫:“每个方案听起来都不错,但我真的不知道该相信谁。”
用专业重建信任 用技术重拾信心
机缘巧合下,李女士来到植得口腔经开院区,遇见了张康莉医生。令她意外的是,张医生用了整整一个小时,耐心倾听李女士三年来的困扰与期待。“张医生拿出牙齿模型,用通俗易懂的语言为我讲解贴面发黄的原因,还详细解释了不同材质的特点和预期效果。”李女士说。
在随后一个多月的时间里,张康莉医生团队为李女士量身定制了修复方案。从数字化微笑设计到临时贴面试戴,每个环节都彰显着专业与细心。张医生对每一颗牙齿都精益求精,确保修复效果既美观又持久。
以专业收获赞誉,以真诚赢得信赖
当最后一片贴面粘接完成,李女士看着镜中自然亮白的牙齿,脸上绽放出久违的灿烂笑容。她激动地说,“张医生不仅技术精湛,更重要的是,她真正懂我想要的微笑是什么样子。”
“在整个治疗过程中,张医生始终把她的感受放在首位。每次操作前,张医生都会耐心解释接下来的步骤,让我完全放松。这种被尊重、被关怀的就医体验,让我感受到了真正的医者仁心。”李女士说。
正是这份感动,让李女士即使在下雨天也要亲自送来锦旗。“技术与审美界的扛把子,牛”。这看似朴实的评价,却道出了患者对医生至高的认可。李女士表示,她不仅要定期来维护,还要把这份温暖的体验分享给身边的亲朋好友。
“好医生,在植得,用心倾听,用爱治愈”。张康莉医生表示:“每个患者都是带着期待而来,我们能做的,就是用专业技术和温暖关怀,帮助他们重拾自信的笑容。这面锦旗不仅是对我们团队的肯定,更是一份沉甸甸的责任。”
一面锦旗,一个故事,一次治疗,一份信任。张康莉医生表示,她和团队将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,将每一面锦旗的鼓励化为前进的动力,用更高水平的医疗技术和更有温度的服务,守护每一位患者的笑容。
她也提醒广大市民:牙齿美容修复是一项专业的医疗行为,需要综合考虑口腔环境、面部特征和个人需求。建议选择正规医疗机构,与医生进行充分沟通,制定科学合理的治疗方案,才能获得安全、满意的效果。
在植得口腔,像张康莉这样的医生们正在用专业与爱心,书写着一个又一个温暖的故事。他们相信:唯有用心倾听,才能理解患者的需求。唯有用爱治愈,才能让每个笑容都绽放光彩。
