在植得口腔医疗集团经开院区的候诊区,一位温文尔雅的长者小心翼翼地展开手中的卷轴,“植得口腔,值得信赖”八个遒劲有力的大字在宣纸上徐徐展现,这份感激是为院区张康莉医生送上,墨香氤氲间,一段以心换心的医患情谊正在这里静静流淌。这份特殊的礼物,源自书法爱好者温先生在这段就诊经历中感受到的专业与温暖。
![]()
被疼痛侵蚀的美好生活
温先生近一个月来,牙齿持续疼痛却打破了他平静的生活。起初只是偶尔的隐痛,渐渐演变为夜间难以安眠的剧烈疼痛。“那种疼痛,它不仅在深夜里搅得人不得安眠,更在白日里让人无法集中精神。”温先生回忆道,这种持续的不适感,让他的生活质量大打折扣。
在朋友的极力推荐下,温先生来到植得口腔经开院区。初见张康莉医生时,他内心仍带着几分忐忑。“说实话,我对看牙一直有些顾虑。但张医生与我细致专业的交流,让我很快放下了心中的不安。”
以专业与舒适重拾健康微笑
张康莉医生团队为温先生进行了细致的口腔检查,通过数字化影像发现,患者的患牙因严重的牙体缺损已无法保留,需要拔除修复。考虑到患者对口腔治疗的顾虑,张医生团队制定了周详的舒适化治疗方案,将人文关怀融入每个诊疗环节。
“理想的治疗效果不仅在于解决病痛,更在于让患者拥有舒适安心的就诊体验。”张康莉医生表示,“我们特别注重治疗过程中的细节把控,让患者感受到专业之外的温暖。”
拔牙过程中,张康莉医生采用了舒适化诊疗技术,“整个过程比想象中轻松很多。”温先生回忆道,“张医生的手法特别轻柔,动作精准利落,几乎没有明显的不适感。”她凭借丰富的临床经验和娴熟的操作技巧,快速而完整地完成了患牙拔除,最大程度减少了手术创伤。
更让温先生感到贴心的是,术后医护团队细致地交代了注意事项,从伤口护理到饮食安排,每个细节都解释得清清楚楚。在拆线复诊时,基于对张医生团队的信赖,温先生又主动提出希望修补另外两颗有龋坏风险的牙齿。医护团队同样以专业细致的态度,为他完成了补牙治疗。
“在整个治疗过程中,医护团队始终关注着我的感受。”温先生感动地说,“张医生会耐心解答我的每个疑问,护士们也不时询问我的状态,及时调整治疗细节。”
笔墨丹青谱写医患真情
经过两次精心治疗,温先生的牙痛症状完全消失,咀嚼功能也恢复正常。“从第一次进门时前台姑娘的微笑,到每次治疗时护士贴心的准备,再到张医生专业的诊治和耐心的解释,每个细节都让人感动。”温先生动情地说,“张医生总会用通俗易懂的语言解释治疗过程,让我明白每一步的意义。这种被尊重的感觉,是在其他医疗机构很少能体验到的。”
复诊结束后,温先生特意选在一个阳光明媚的午后,研墨铺纸,凝神静气,挥毫写下了“植得口腔,值得信赖”八个大字。他说:“这不仅仅是一句感谢,更是我亲身经历后的真实感受。我希望通过这种方式,将这份信赖传递给更多需要口腔治疗的人。”
如今,这幅充满情谊的书法作品被珍藏在植得口腔经开院区,它静静地诉说着这个温暖的故事。张康莉医生表示,团队将继续秉持“患者至上”的专业精神,在口腔诊疗领域不断深耕,为更多患者提供有温度、有品质的口腔健康服务。张医生补充道,“每当看到患者因为口腔问题的解决而重展笑颜,我们就更加坚定自己的选择。”
在这个需要更多信任与理解的时代,温先生与张康莉医生团队的故事让我们看到:当精湛的医术与用心的服务相遇,当专业精神与人文关怀相融,医患之间就能建立起这种超越寻常的信任与托付。这种温暖的关系,不仅治愈了身体的病痛,更温暖了彼此的心灵。
值得一提的是,张康莉医生深受患者信赖,已多次收到表达谢意的锦旗,在市民中赢得了良好的口碑,是众多患者的安心之选。
植得口腔相关负责人表示,医院将持续加强医疗质量管理,提升服务水平,让“值得信赖”成为植得口腔最闪亮的名片。在这里,每一位医护人员都将以温先生的故事自勉,用专业和爱心,继续书写更多温暖的医患故事。
