河南
近日，秋雨渐沥，带来几分凉意，而植得口腔金水总院的大厅里却暖意涌动。患者沈女士专程冒雨前来，将一面写有“医德高尚暖人心，医术精湛传四方”的锦旗，郑重送至综合一科王秀敏医生手中，以此表达对她及医护团队这几年来悉心照护的诚挚感谢。这面鲜红的锦旗，不仅凝结了一段深厚而持久的医患信任，更是植得口腔始终践行“好医生 在植得 用心倾听 用爱治愈”服务理念的温暖见证。
自2018年起，沈女士便一直在植得口腔王秀敏医生处进行口腔治疗。由于牙齿问题历时较长且较为复杂，她接受了包括根管治疗和全瓷冠修复在内的全口综合治疗。尤其门牙美观的缺陷，曾长期困扰她的社交与生活。“从前总不自觉掩口说话，大笑时也习惯性低头。牙齿问题不仅影响外观，更悄悄磨损着一个人的自信。”提及往事，沈女士略显感慨。
面对沈女士的多重诉求与复杂病情，王秀敏医生并未立即着手治疗，而是耐心倾听、细致沟通，全面了解其期望与顾虑。“口腔修复不仅是技术的施展，更应是医患共识的结果。我们坚持从患者实际需求与长远口腔健康出发，制定真正‘利他’的个性化方案。”王秀敏医生这样强调。
基于丰富的临床经验与专业技术，王秀敏医生为沈女士制定了以功能重建与美学恢复兼顾的治疗计划。她通过系统化的专业检查，借助数字化设备的设计，确保修复效果既自然美观，又稳定持久。治疗过程中，王秀敏医生先后为沈女士完成根管治疗及全瓷冠修复。在根管治疗中，她在显微镜辅助下彻底清理感染源，并完成严密充填，为后续修复奠定坚实基础。在全瓷冠修复阶段，她坚持微创原则，最大限度保留健康牙体组织，同时注重修复体边缘密合度和咬合协调，兼顾强度、美观与舒适。
“让我特别安心的是，王医生始终把我当作朋友一样沟通。每步操作前，她都会细致讲解过程与可能的感觉，护士团队也会适时安慰，缓解我的紧张。”沈女士回忆道，“这种被真诚关怀和尊重的体验，让我完全放下了看牙的恐惧。”
这一体验背后，是植得口腔推行的舒适化诊疗服务和七星标准服务流程的全面落地。医院不仅注重疼痛的精细化管理和设备的迭代升级，更持续营造温馨、轻松的人文环境，让患者从进门至离院全程感受到被关注、被呵护。
完成治疗后，沈女士的牙齿功能和外观均得到显著改善。“现在亲戚朋友看到我的门牙变得那么好看，都问我在哪看得牙，我都会推荐最信赖的王医生，而且她和护士态度都很好，还非常有责任心。”
如今，沈女士已成为植得口腔的“口碑代言人”，她多次向身边朋友分享自己的就医经历，传递这份信任与感动。王秀敏医生始终认为，医生最大的成就，是能够以专业与仁爱帮助患者改善生活品质、重拾自信笑容。“我们关注的不仅是牙，更是牙背后那个渴望被理解、被治愈的人。”
植得口腔医疗集团始终秉持“好医生 在植得 用心倾听 用爱治愈”的理念，将“利他”思想融入医疗服务全流程，坚持严谨医学规范，倡导温暖行医风尚。未来，植得口腔将继续深化专业技术建设与服务细节管理，严格执行七星标准，助力更多患者拥有健康口腔、美好生活。
