河南
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2025年9月5日，国元保险驻马店中支收到了客户写有“国元速赔 暖透百姓心”的锦旗，鲜红的锦旗承载的是客户的由衷谢意，更是对公司高效、专业、有温度服务的最高褒奖。
8月12日，钟先生与我公司承保的车辆发生交通事故，在接到报案后，我公司查勘人员第一时间与客户及伤者取得联系，在得知伤者因伤情需要住院治疗却无法负担医药费时，我公司积极与治疗医院协商沟通，开通绿色通道，快速协助伤者检查治疗并办理住院。住院期间公司开展一站式理赔服务，在伤者康复出院当日，理赔人员主动提供上门服务，现场完成理赔材料的可视化核验，以最快速度给付赔款，尽可能为伤者便利流程、减轻负担，客户对公司的理赔服务竖起了大拇指。
鲜红锦旗的是肯定，更是鞭策。未来，国元保险驻马店中支将不断优化客户服务流程、提升理赔服务效率，用实际行动践行保险保障承诺，致力于为客户提供高效、便捷、温暖的金融服务体验。
（冯云）
本文来源：商讯
责任编辑：
刘铁牛_HN034
