河南
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7月24日，泰康人寿济源支公司完成一笔22万元重大疾病理赔：客户L女士为家属Z先生投保的“泰康全心健康保障计划”在关键时刻发挥了巨大作用，从提交资料到赔款到账仅用一天时间，再次诠释了“信守承诺、关爱一生”的泰康速度。
2017年，L女士为丈夫Z先生投保该计划，年交保费3212元，保额22万元。2024年体检提示肺部结节，因无明显症状未予治疗。2025年6月23日，Z先生突发胸痛、胸闷并夜间加重，紧急入住河南省胸科医院，被确诊为左肺上叶恶性肿瘤。噩耗突至，L女士第一时间想起泰康保单，拨打95522报案。
接到报案后，济源支公司理赔人员迅速介入，三次上门指导病历调取、病理报告、身份及银行卡等资料，并开通重疾先赔绿色通道。7月24日上午，客户在柜面完成签字，系统即刻审核结案，22万元理赔款实时转入指定账户。L女士激动地说：“没想到这么快！泰康不仅送来救命钱，更给我们全家继续治疗的信心！”
未来，泰康人寿河南分公司将继续以客户为中心，持续优化理赔流程，提升服务体验，为客户提供好服务。
本文来源：商讯
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宫璞_hn0046
