为提升从业队伍的纯洁性、专业性和战斗力,落实“阳光信贷”承诺,防范内外部欺诈和道德风险,近期,邮储银行新乡市分行开展了一系列宣传教育活动,着力打造公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治的“阳光信贷”文化,全力维护金融消费者合法权益。
公开服务承诺。在全市范围内组织各级授信从业人员签署“阳光信贷”承诺书;在信贷业务办理场所主动公示“阳光信贷”服务承诺海报,发放《“阳光信贷”服务监督卡》,方便客户知晓服务承诺内容和监督方式,规范员工从业行为。
强化内部培训。组织开展“阳光信贷”主题教育培训和在线考试,提高从业人员对活动的认识水平,督促从业人员把“阳光信贷”文化刻印在心,时刻铭记,不踩红线,不越底线,形成“不敢不能不想”的文化氛围。
开展社会宣传。将“阳光信贷”宣传与征信宣传相结合,深入乡村、市场、社区、街道等地开展宣教,并畅通举报监督渠道,强化三道防线贯通监督,从严整治违法违规违纪行为。
邮储银行新乡市分行有关负责人表示,该行将持续开展好“阳光信贷”文化宣传活动,加强产品宣传和公示,缓解金融消费者的信息不对称问题,为广大消费者提供阳光透明、贴心高效的金融服务。(邮储银行新乡市分行 孟娟、张琳)