河南
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6月25日中午，本是晴空万里的天空突然下起瓢泼大雨，一对母子刚好路过农业银行泌阳县懿丰分理处，发现雨势渐大来到这里暂时避一下雨，正发愁如何离开时，大堂经理主动递上一把印有农行标识的雨伞：您好，我们为您准备了备用雨伞，登记后即可免费借用。张先生连声道谢：农行的服务太贴心了，雨天借伞真是雪中送炭！此“爱心驿站”服务覆盖全县每个网点，客户只需简单登记联系方式即可借用，此外，各网点还配备了防滑地垫、便民药箱、热水等设施，确保雨天客户办理业务安全舒适。
近年来，我行一直秉性“大行德广伴您成长”的理念：以成就大业、造福于民的历史责任感与使命感，为每一位客户提供完美卓越的服务，鼎力支持客户的发展，与客户一起成长，共同促进经济社会的和谐与进步。农行持续优化服务细节，从“一杯热水”到“一把雨伞”，从“适老窗口”到“无障碍通道”，不断延伸便民服务触角。此次雨天借伞举措，正是农行践行社会责任、打造“有温度银行”的生动体现。下一步，该行将继续聚焦客户需求，以精细化服务提升市民金融体验。
（通讯员：张铭提 编辑：刘铁牛）
本文来源：农行泌阳懿丰分理处
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