2025年7月,中国太保产险驻马店中支与大河医疗集团合作推出的“医管家”服务实现首例成功落地,为交通事故伤者提供高效、贴心的医疗救援保障,彰显保险服务的温度与速度。
2025年7月2日,客户李先生驾车途中不慎与一辆电动车发生碰撞,导致电动车驾驶员杨先生受伤。中国太保产险驻马店中支查勘员党家瑞接到报案后立即赶赴现场,细致查勘伤情,并主动向杨先生介绍公司“医管家”服务——涵盖现场救护车接送、专属病房安排、三甲医师会诊及免垫付医疗费等多项权益,有效缓解了伤者对就医流程的担忧。在大河医疗集团驻马店广济医院的全力配合下,救护车迅速抵达现场,将杨先生安全送医治疗。此次无缝衔接的救援,是中国太保产险驻马店中支与大河医疗集团于6月底签署合作协议后的首例成功实践,标志着“保险+医疗”创新服务模式正式投入运营。
中国太保产险驻马店中支始终践行“责任、智慧、温度”的服务理念,通过“医管家”服务整合优质医疗资源,解决事故伤者“送医难、垫资难、协调难”的痛点。此次案例中,从查勘到送医的全程高效协同,不仅赢得了伤者杨先生的认可,也为后续深化医企合作奠定了坚实基础。
(高敏)