2018年7月5日,巴女士投保了平安人寿鑫盛产品组合,重疾保额9万元。2025年3月,巴女士确诊直肠癌,手术住院花费在农合报销后仍需自付近2万元。平安人寿周口中支理赔员得知后迅速响应,经过相关调查核实,按照保险合同约定,及时赔付重疾保险金9万元,并支付了相关医疗费用。
巴女士一家是郸城县城的一对普通夫妻,经营水果批发小摊,家中还有两个正在上大学的孩子,每年学费和生活费占据收入的绝大部分。此次重疾理赔款及相关医疗费的赔付,大大缓解了家庭经济压力,也为后续治疗提供了有力支持。巴女士表示:“感谢保险,感谢及时的赔付,让我们在困难时刻感受到了温暖和希望。”
此次高效赔付充分体现了平安人寿周口中支“以客户为中心”的服务理念和守诺履约的社会担当。未来,平安人寿周口中支始终将消费者权益保护置于首位,用专业与速度践行“人民保险为人民”的庄严承诺,用心守护人民美好生活。
(陈丹华)