河南
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6月29号下午，农行春水支行迎来了一位客户——经营小超市的鲁女士。她提着几个沉甸甸的袋子来到柜台前，里面装满了攒了一年多的硬币和零钞。“姑娘，能麻烦帮忙换成整钱吗？店里实在堆不下了。”鲁女士有些不好意思地问道。
当值柜员王睿思立刻热情回应：“没问题，鲁老板，不麻烦，您稍等。”她利落地接过袋子，开始仔细清点。
硬币分类、纸钞捋平、核对数目……王睿思动作麻利，一丝不苟。清点过程费时费力，她却始终耐心细致。近一个小时后，小山似的零钱终于理清，总计八千元整。
接过王睿思递来的崭新百元钞票，鲁女士脸上露出了轻松的笑容：“太谢谢你了！这下可解决我一个大难题了！农行服务真好！”
对于农行春水支行的员工来说，兑换零钱是日常工作中再普通不过的一项业务。王睿思和她的同事们深知，正是这看似平常的服务，解决的却是像鲁女士这样普通经营者实实在在的困难。零钱虽小，承载信任；服务用心，方显真情。每一次不厌其烦的清点，都是农行人守护服务初心的生动体现。
（王国龙）
本文来源：中国农业银行泌阳县春水支行
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刘铁牛_HN034
