河南
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2025年6月9日，一女子前往农行驻马店解放路分理处办理取款业务，柜面经理在系统操作取款业务时，系统提示该客户为次高风险类客户，需向客户核实银行卡内相关资金由来和去向，疑似涉诈资金转移。按照中国农业银行关于柜面取现预警核实的相关要求，我网点柜面经理及时协同网点主管稳住客户，并进一步向客户核实银行卡流水及资金来源，客户支支吾吾前后回答不一致，资金来源不愿意回答。随后联系反诈中心，反诈中心核实到该客户有涉诈嫌疑，不建议为客户取现，若客户坚持取现，需自行前往驻马店市驿城区反诈中心核实相关情况，我行工作人员为客户解释清楚相关情况后，客户离开网点，未办理取款业务。
中国农业银行雪松路支行将继续积极践行社会责任与担当，进一步加强警银联动、协同作战，充分发挥银行网点“第一道防线”作用，持续提升员工反诈能力，维护金融消费者权益，保障客户资金安全。
（通讯员：魏淑月 编辑：刘铁牛）
本文来源：农行驻马店雪松路支行
责任编辑：
刘铁牛_HN034
