郾城区审信局：依托“高效办成一件事” 助力优化营商环境

（原标题：郾城区审信局：依托“高效办成一件事” 助力优化营商环境）

网易河南6月25日报道(杨昆龙 王潆 通讯员 魏军玲）“想着开店的手续多，得来回跑几趟哩。谁知道来一次就办成了，真是给群众提供了很大的方便”，漯河市一家餐饮店负责人陈先生高兴的说。陈先生在郾城区政务服务大厅“一件事一次办”窗口，通过“餐饮一件事”线上平台，一次性领取到营业执照、食品经营许可证、户外招牌设施设置备案和消防安全检查意见书等开店手续，这是全省首个享受到政策红利的经营主体。

时效更短、材料更少、流程更简……郾城区审信局聚焦“高效办成一件事”落地落实，强力推动政务服务线上线下一体融合，为企业和群众提供“一件事一次办”服务，将“高效办成一件事”中的各类事项，真正办进企业和群众心坎里。

健全工作机制，明确责任分工。为保障“高效办成一件事”落地落细，郾城区组建“高效办成一件事”工作专班，进一步强化工作统筹、业务指导、学习交流，协调解决各牵头部门在推进“一件事”落地工作中的堵点、难点问题，确保各项工作有序推进。同时，制定《关于扎实做好2025年度“高效办成一件事”工作方案》，明确“高效办成一件事”的目标、任务、职责分工，确保工作有章可循。目前已通过省“高效办成一件事”平台办理6035件，办结5768件。

设立综合窗口，切实破解难题。按照群众“最多跑一趟”的目标，在政务服务大厅设立“高效办成一件事”综合服务窗口，安排业务能力强、服务态度好的工作人员值守。无论企业和群众办理哪类“一件事”，都能在综合窗口一次性提交材料，由窗口工作人员负责协调各部门进行内部流转和办理，最后统一出件，极大提高了办事效率和群众体验。

加强宣传推广，提高群众知晓率。通过在区政务服务中心、各镇（街道）便民服务中心张贴宣传海报、发放宣传单页、电子屏滚动显示等形式，对2025年河南省上线的22个“高效办成一件事”进行广泛宣传，累计发放宣传单页3000余份，现场解答群众咨询850余人次，营造浓厚宣传氛围。

想群众之所想，急群众之所急，郾城区将围绕“高效办成一件事”持续深化改革，深入推动政务服务标准化、规范化、便利化，为打造一流营商环境和幸福民生样板注入新动能。