河南
五一假期的晨曦，一场突如其来的交通意外让马先生的生命戛然而止。泰康人寿迅速启动应急机制，依据保险合同中的“法定节假日意外身故或者高残保险金”条款，于6月18日完成100万元理赔金支付，同步豁免马先生孩子保单后续14年保费，以专业与温情为这个破碎的家庭撑起了“保障之伞”。
八载保单，筑就坚实守护长城
2017年，马先生投保泰康人寿全能保2017保险计划，基础保额10万元；2022年加保惠健康重大疾病保险，叠加10万元保障；2021年，身为人父的他为幼子投保乐享健康（惠享少儿版）重疾险，构筑起三代人的风险屏障。未曾想，这份未雨绸缪的周全，最终成为留给家人最深沉的爱。
条款里的温度：泰康快速兑现百万承诺
接到客户报案后，泰康人寿商丘中支理赔老师迅速启动“节假日极速响应”机制。经核查，马先生遭遇意外时正值五一法定节假日，其购买的全能保2017产品明确约定：若被保险人在法定节假日遭受意外伤害并直接导致身故，可按基础保额10倍给付保险金。在马先生家属提交相关资料后，理赔团队完成所有材料审核，确认本次事故触发特别条款。 6月18日，两笔总计110万元的理赔款（全能保100万元+惠健康10万元）顺利转入受益人指定账户。同时，根据乐享健康条款的“投保人豁免”约定，其孩子重疾险后续14年保费共计54880元被全额豁免，孩子的保障权益将持续至终身。保障权益持续至孩子终身。正如马先生家属在感谢信中所说：“这笔钱不仅延续了孩子的保障，更延续了父亲的爱。”
守护契约背后的服务价值
“保险的意义，在于让冰冷的条款转化为延续生命的温度。”这场跨越时空的履约，深刻印证了保险最朴素的真理：风险总是在人们毫无防备时悄然降临，无法预知，但保险的承诺却可以永恒不变。泰康人寿河南分公司用百万赔款和保费豁免，不仅兑现了契约责任，更成为了一个家庭在至暗时刻触摸到的希望微光，给予他们继续前行的力量与勇气。在未来的日子里，这份保障将陪伴着马先生的家人，走过风雨，迎接阳光。
本文来源：商讯
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张超_hn212
