为积极弘扬“阳光信贷”文化,提升授信业务从业队伍的纯洁性、专业性和战斗力,落实“阳光信贷”承诺,防范内外部欺诈和道德风险,近期,邮储银行安阳市分行开展了一系列宣传教育活动,着力打造公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治的“阳光信贷”文化,全力维护金融消费者合法权益。
签署“阳光信贷”承诺书。邮储银行安阳市分行针对授信从业人员宣贯学习,要求信贷从业人员对“阳光信贷”服务承诺内容熟记于心,作为日常工作行为标准。同时,在信贷业务办理场所主动公示“阳光信贷”服务承诺海报,发放《“阳光信贷”服务监督卡》,方便客户获知该行服务承诺内容和监督方式,规范员工从业行为。
强化员工知识技能培训。组织开展“阳光信贷”主题教育在线考试,提高从业人员对活动的认识水平,把“阳光信贷”文化刻印在心,时刻铭记,不踩红线、不越底线,形成“不敢不能不想”的文化氛围。
积极开展社会宣传。该行在人流量较大的印象汇商圈开展“阳光信贷”服务监督宣传,畅通举报监督,强化三道防线贯通监督,从严整治违法违规违纪行为。
下一步,邮储银行安阳市分行将持续做好“阳光信贷”文化宣传活动,加大对授信业务产品的宣传和公示,减少金融消费者的信息不对称,畅通融资咨询办理渠道,规范授信业务阳光操作。(邮储银行安阳市分行:霍文杰)