近日,泰康人寿安阳中及时给付客户重疾保险金90万元,主动高效的理赔服务得到客户赞誉。
客户Z女士老公是泰康铂金卡客户,在当地开有自己的工厂,精明能干,事业有成,家庭幸福美满。同时其老公也是我们的理赔客户,在2020因重大疾病公司已理赔100万,所以其客户对泰康保险高度认可,先后为其家人办理了多份保单,让保险守护家庭的安全和幸福。
其爱人Z女士分别于2018年投保健康百分百C+重大疾病保险,保额10万元;2020年投保泰康惠福泰保险产品计划,保额30万;2022年转保健康尊享2021;2024年投保惠嘉保2023,保额50万。
天有不测风云。2025年3月底,Z女士不幸被确诊为乳腺癌,想到了泰康的绿通服务,并在第一时间与代理人联系。接到客户报案后,公司第一时间安排服务专员对客户进行探视并表达慰问之意,同时在理赔人员的指导下提供资料申请绿通服务。4月即为客户启动专家治疗,短时间内,Z女士得到了有效治疗.
在治疗周期结束后,6月4日,经客户委托代理人通过泰行销APP协助线上申请理赔,公司及时给付重大疾病保险金90万元.本次住院医疗总计花费44508.57元,其中合作医疗报销21370.51元,除取暖费22元未报销外,其余23116.06元泰康健康尊享医疗全部报销完毕。次日转入客户银行账户。客户收到理赔款后,对泰康理赔服务赞不绝口,对泰康工作效率提出很高评价。同时在住院期间,再次让客户看到了重疾保障的重要性,又为其孙子、孙女加保泰康泰宝贝保额各100万。
保险,是家庭的保护伞,我们谁也无法预料到未来会发生什么事,拥有足够的保障才能让家人更安心。安阳中支将始终践行保险初心,不断提升客户体验,为每位客户提供优质的保险服务,送去来自泰康的温暖。