邮储银行河南省分行：精准宣教，护航重点群体权益

在数字经济快速发展的当下，金融诈骗手段不断翻新，“老少新”等重点群体客户因金融知识储备不足、风险防范意识薄弱，成为易受侵害人群。为增强重点群体金融风险防范意识，邮储银行河南省分行根据河南省银行业协会和总行“普及金融知识万里行”活动安排，开展了一系列丰富多彩、形式多样的金融知识普及活动。

聚焦基层一线，开展网点阵地化宣传

该行全辖所有营业网点充分发挥网点阵地化宣传作用。在LED门楣屏上，不间断滚动播放活动宣传口号“保障客户权益，乐享安心生活”，同时，金融知识宣传视频循环展示，吸引往来客户的目光。网点内，“金融知识万里行”主题海报张贴在醒目位置，营造出浓厚的宣传氛围，以高频次的宣传，让金融保险知识深入人心。此外，该行分支机构通过“粽香小窗”“端午厨房”等沙龙活动，吸引客户走进营业厅，开展金融知识沙龙推演活动。该行重点打造金融宣教专区，精心挑选并展示金融消费者八项基本权益、防范非法集资、防止个人信息泄露等内容，以通俗易懂的方式，帮助消费者清晰了解自身合法权益，增强自我保护意识。

聚焦学生群体，“暖心”守护青少年成长

该行始终秉持“金融为民”的服务理念，高度关注学生群体的金融服务需求，结合“高考季”致力于提供“暖心”服务。辖内各级机构纷纷组织开展金融知识进校园活动。其中开封市分行走进通许县大岗李第一初级中学，悬挂横幅，摆放展板，发放宣传折页，工作人员从贴近学生需求的金融知识入手将内容编成小故事，让学生沉浸式体验非法金融活动的危害，新颖的形式受到学生一致好评。此外，安阳、周口、开封市分行积极组织辖内距高考考点近的支行在“高考季”期间，免费为考生提供文具、矿泉水、花露水、风油精，应急打印、充电、便民箱等服务，为陪考家长提供“暖心”服务，安心守护青少年成长。

聚焦居民生活，开展金融知识万里行活动

该行辖内分支机构以网点为中心，辐射周边居民社区、生活广场、街道商户外拓开展金融知识万里行活动。如2025年6月9日，卢氏县莘川支行在百悦城休闲小广场设立宣传点，现场悬挂“保障客户权益 乐享安心生活”宣传标语的横幅。工作人员身着统一行服，热情地向过往群众发放宣传折页300余份，邀请群众参与金融知识有奖问答。针对群众提出的如何辨别假币、防范网络贷款诈骗等问题，工作人员结合实际案例，用通俗易懂的语言耐心解答，吸引了超500余人次群众驻足参与。

聚焦社会热点，引导消费者理性维权

该行紧密关注社会热点和新业态盲点，积极开展“以案说险”“风险提示”等宣传教育活动。针对恶意逃废债务、非法存贷款中介等违法乱象，组织人员深度挖掘典型案例，制作《以案说险，保护账户与资金安全》、《反催收陷阱，小王的“维权”噩梦》、《风险提示之理性维权》，通过情景再现、动画演示等形式，直观展现不法中介以“维权”为名诱骗话术、伪造证据、骗取费用的完整套路。

本次“金融知识万里行”活动通过广泛宣传，进一步提升了群众的消费安全意识和防范风险意识。下一步，该行将以本次活动为契机，把普及金融知识宣传教育活动做细做实，指导辖内分支机构持续开展重点突出、特色鲜明的宣教活动，引导广大金融消费者主动防范风险，自觉远离非法集资、各种新型金融诈骗，乐享安心生活。