河南
为增强社会公众防范电信网络诈骗的意识，保护客户资金和个人信息安全，邮储银行漯河市郊区支行积极开展系列宣传教育活动，增强反诈能力，营造反诈氛围。
以训促学强根基，提升员工反诈专业能力。该行将员工反诈能力建设作为本次活动的重心，依托“线上+线下”多样化培训形式夯实专业基础。一是通过职工大会开展专题讲座，通报典型案例，总结高频风险点并制定规避措施，帮助员工精准识别风险信号，提升员工反诈工作水平。二是借助线上学习平台，定期学习反诈知识课件、警示教育视频及案例分析资料。学习后，及时组织反诈知识测试，确保员工熟练掌握实操技能，在业务办理中实现风险早发现、早干预，筑牢内部防控屏障。
多维宣传广覆盖，增强公众反诈防范意识。该行充分发挥城乡网点布局优势，构建“网点+户外”的立体化宣传网络，扩大宣传覆盖面。一方面，通过在营业网点LED屏滚动播放反诈标语、张贴宣传海报、摆放宣传手册、设立咨询专岗等方式，向厅堂客户普及反诈知识；另一方面，安排宣传志愿者进社区、进学校、进市场，向老人、学生、个体工商户等重点群体宣传反诈的重要意义，让广大群众充分了解防范电信诈骗的手段，提升识骗、防骗、拒骗能力。
警银联动聚合力，提升应急处置实战效能。该行与辖区公安机关建立常态化协作机制，畅通信息共享与快速响应通道。在日常工作中，网点定期开展电信网络诈骗应急演练，模拟客户遭遇诈骗转账场景，实现从发现风险到处置完毕全流程无缝衔接。一旦发现可疑转账、异常开户等涉诈线索，立即启动警银联动程序，配合公安机关开展资金拦截、账户协查等工作。近期，该行成功通过警银协作机制劝阻一市民大额转账，避免经济损失，获市民致谢与公安机关表彰，彰显了联防联控工作成效。
下一步，邮储银行漯河市郊区支行将进一步加大宣传力度，持续深化反诈工作，切实保证群众的根本利益，为创建平安和谐的金融市场环境贡献力量。（邮储银行漯河市分行：李亚平）
本文来源：商讯
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