近日,邮储银行许昌市分行魏都区支行以客户需求为导向,为一位正在坐月子的女士提供了上门办理银行卡开户服务,用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念,赢得了客户的高度赞誉。
王女士是一位刚生产不久的新手妈妈,目前正在某月子中心休养。为办理新生儿相关补贴及打理家庭资产,她急需开立一张个人银行卡。由于月子期间不便外出,亲自前往银行网点办理业务存在一定的困难。邮储银行魏都区支行了解到这一情况后迅速响应,派出工作人员携带移动终端设备前往月子中心。在核实王女士的身份信息、确认其真实开户意愿后,工作人员现场指导她填写申请表,并通过便携式设备完成人脸识别、身份核验等流程。整个开户过程仅用时20分钟,高效且安全。
“没想到银行还能上门服务,真的太贴心了!”王女士对邮储银行魏都区支行的暖心举措连连称赞,“坐月子期间本来很多事情都不方便,你们帮我解决了大问题。”
一次上门服务,带来的不仅是便捷,更是一份关怀与尊重。邮储银行许昌市分行以暖心服务拉近了与客户的距离,用实际行动诠释了金融服务的温度与担当。未来,邮储银行许昌市分行将继续创新服务模式,打破传统网点限制,让金融服务更贴近客户需求。(邮储银行许昌市分行:吴艳珂)