河南
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5月20日上午，客户李先生携带好几个袋子到农行雪松路支行营业室办理现金存款业务。经核实，客户经营一家小超市，做生意收了大量的硬币，已经攒了很久，由于今年超市生意不好，资金周转困难，就想着把攒下来的硬币拿到银行兑换。
了解到客户的需求后，柜台人员迅速投入工作，为了不影响其他客户办理业务，主管一起帮着清点、打捆，并告知客户请耐心等待，业务办理时间较长。最后几千枚零散硬币在工作人员手中打成卷、捆。李先生被雪松路营业室的优质服务所感动，并表示农业银行不愧为有温度的银行，并对办理业务的柜面经理进行了口头表扬。
客户的赞扬是对中国农业银行优质服务的肯定。雪松路支行营业室将时刻牢记“用心服务，从我做起”，持续向客户传递农情温度，继续提高工作效率，为客户提供高品质、有温度的服务！
（通讯员：徐迎广 编辑：刘铁牛）
本文来源：农行驻马店分行
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