2025年3月15日凌晨,C先生突发心肌梗死送医,家属紧急联系到业务员邢女士,邢女士积极指导客户报案,全程跟进案件进度,实时与客户沟通进展。邢女士得知C先生出院后,手把手指导家属整理病历、诊断证明等材料。完成材料提交申请后,通过公司审核次日理赔款10.6万元全额到账。C先生康复后亲赠锦旗“疾病无情 中汇有爱 优质服务 理赔神速”,点赞服务速度与温度。C先生家属也是十分欣慰,“邢女士全程陪着我们,连医院盖章都帮忙跑,当天就解了燃眉之急。”C先生妻子诉说道。
中汇人寿以高效理赔与“暖陪”服务诠释“客户至上”理念。邢女士全程专业协助,快速完成10.6万元重疾金理赔并到账,用行动架起保险信任桥梁。公司将持续以温度与速度守护每个家庭,践行“保险让生活更美好”的企业使命。
(梁娜)