漯河城管：以暖心服务助力食博成功举办

（原标题：漯河城管：以暖心服务助力食博成功举办）

网易河南5月19日报道（杨昆龙 王潆 通讯员 崔富新 杨敬）“非常感谢你们，把我们这么重的参展货物搬运到展区，让我们能按时参展，咱城管队员真帮了我们一个大忙！”5月16日8时15分，来自山东的参展商李女士一行向漯河城管队员陈立、陈红安真诚地道谢。

提前谋划 保障会场周边秩序。漯河市第二十二届食博会开幕前夕，市城管部门全员上岗护航展会，通过“定点值守+动态巡查”模式对会场周边秩序开展专项整治。执法人员分兵把守重点区域，实施交通疏导、非机动车、机动车规范停放等措施，以高标准保障会展中心主会场周边道路通畅、市容整洁，为食博会营造安全有序的城市环境。

“智慧”发力 严管疏导。展会期间，城管执法部门在原智慧指挥中心的基础上，又在食博会主会场设立了城管智慧临时指挥部，将两指挥部的数据适时共享，统一指挥、及时调度。经过演练，当日6时30分，400余名城管队员准时到岗，对会展中心周边10个路口、5条路进行疏导管控，分布执法力量，全力为外地客商提供优质服务。充分发挥城管执法智慧指挥、城市运行调度平台作用，强化网格化采集与派遣力度。一线人员严守岗位，全力排查、及时处置会场周边存在安全隐患及突发事件，发现问题及时采集、处置、落实。

多措并举 保障道路畅通。为保障食博会会场周边秩序井然，城管部门采取三种模式规范引导：一、设置引导标牌。二、对于已经影响通行的违停车辆，队员逐一打电话通知车主速速驶离。三、对于未接通电话的违停车辆，使用挪车器将车辆挪移到不影响道路通行的位置。5月18日为食博会市民开放日，大量市民涌入会场进行采购。为确保道路畅通，市城管部门调配拖车、叉车等装备，对会场周边违规停放的非机动车开展集中拖移整治，全力保障道路安全畅通。

文明引导 温馨“护航”。食博会期间，对于机动车轻微违法停车行为，以规范引导为主，不予处罚。倡导参会人员、市民群众绿色出行，督促协同三家共享单车企业人员做好单车的调配、停放、维稳；做好参会人员的引导和对首日不对公众开放看食博会群众的劝离；重点对会场及周边机动车、非机动车辆停放进行规范管理，加强对禁停区、管制区的机动车、非机动车停放的管控，确保交通通畅。

在各个会场入口附近，城管人员不间断引导持通行证车辆有序停放，引导参展货运、客商车辆停放至专用位置免费停放。在城管执勤服务点，城管队员精心准备了应急药物、卫生纸等物品，为需要帮助的参会人员提供指路引路、后勤保障等服务，并给客商、群众免费提供茶水服务。

热心服务 暖心帮助客商。5月15日，市城市管理保障中心停车秩序管理大队队员王航、杨鹏、丁莎莎在会展中心会展路执勤时，遇到群众求助，称其车辆由于亏电无法启动，寻求城管队员帮助。城管队员根据车辆情况，立即决定帮助其合力推车进行启动。在众人的助跑推动下，车辆得以重新启动，市民群众纷纷点赞。

5月16日8时许，郾城区城管人员王雪、崔明娟在展会东入口巡查时，发现一名客商满脸大汗、步履艰难地头顶数十斤重的参展样板，要进入展区，遂上前询问。原来，按照规定，开幕当日，参展商车辆不能进入展区，而其参展要用的样板由于疏忽没能提前搬进展区，但当日还需急用。两位女队员没有犹豫，用力将展板从其头顶接过，抬起展板，卖力搬运近百米，最终将客商展板顺利搬运至展位，使该客商准时参加了展会。5月16日下午3点，市城市综合执法局停车秩序管理大队执勤队员王航在食博会主会场执勤时，偶遇因记不清车辆停放位置而犯愁的外地参展客商，天气炎热且该客商还带着小孩儿，见此情形，王航立即协调周边执勤车辆帮助该客商在周边寻找，经过一番努力，参展客商车辆被顺利找到。