河南
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为进一步深化政银企合作、服务区域经济发展，邮储银行建安区支行坚持“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务，提升效率，赢得市县两级政府平台公司及众多企业的信任。
在服务细节上，该行巧妙利用有限空间打造温馨场景：夏季配备便携小风扇、创意减压摆件，定期更新生肖装饰，并提供手机支架、充电器、饮用水等便民物品，以细致关怀提升客户体验。
为提升服务效率，该行持续优化开户流程，通过“资料预审核+流程预告知”机制，将开户时长缩短30%以上。针对远距离客户，推出“上门送单”服务，以“银行多跑腿”实现客户“少奔波”，切实解决“最后一公里”问题。
下一步，建安区支行将加大智慧创新与暖心服务结合力度，持续提升客户满意度，为区域经济发展注入充足的金融动能。（邮储银行许昌市分行：吴艳珂）
本文来源：商讯
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