(原标题:郾城区:特事特办传递温暖 外资法人连连称赞)
网易河南5月14日报道(杨昆龙 王潆 通讯员 权华 周凌寒)“中国是个美好而伟大的国家,中国人民热情友善,非常感谢你们的帮助!”5月7日,一名外籍友人对漯河市郾城区政务服务中心的工作人员连连称赞。
5月7日中午临近下班,河南省绿实科技实业有限公司的埃及籍法人代表独自来到郾城区政务服务大厅办理公司税务事宜,了解到其本人没带翻译、沟通困难的情况后,区政务服务中心副主任权华立即协调税务窗口负责人为其开辟绿色通道,安排办税窗口及中心的工作人员运用AI智能软件进行翻译沟通,帮助其办理涉税诉求。
由于该外资企业财务人员更换、手机系统不兼容、语言不通等多种原因,办税窗口和政务服务中心的工作人员放弃午休时间,与该公司远在北京的财务人员进行电话沟通。历经两小时,通过更改后台信息、远程指导操作等流程,成功为其办结多项涉税诉求。
外资企业的点赞,是对郾城区行政审批政务服务和优化营商环境的最大肯定。近年来,郾城区深入贯彻落实国家、省、市关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署,全面推进政务服务提质增效,实现企业开办12项业务“一网、一窗、一表”申报,最快压缩至2小时免费办结,打造了高效、便捷、优质的政务服务体系。此外,该区还将推动惠及外资企业的政策红利应享尽享、快速兑现,为外资企业落户郾城提供更多便利。