“感谢邮储银行的工作人员,这么小一件事,没想到他们会专门到我家来上门服务!太让人感动了!”说起前两天的事,漯河的李先生又竖起了大拇指。
原来,几天前李先生急需重置邮储银行的个人结算账户密码,但因长期受病痛困扰行动不便无法到网点办理。得知这一情况后,邮储银行漯河市郊区黄河路支行迅速响应,立即启动了应急延伸服务预案,为客户提供上门服务,顺利帮李先生解决了问题。
下一步,邮储银行漯河市郊区支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,不断探索与创新服务模式,持续提升服务质量,致力于为广大客户提供更加便捷、高效、且充满温度的金融服务。(李亚平)