河南
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“这么多零钱我都发愁该咋办，幸亏来到了你们这！”客户邓先生激动地说。
近日，邓先生提着满满一大袋子零钱来到中国农业银行西平县出山支行，工作人员问明情况后热情地将他引导到柜台，当班柜员打开袋子一看，里面全是面额10元、20元的残破币，足足有十万元。网点主管为减少客户等待时间，立即增派人手，共同进行整理、清点。经过一个多小时，最终帮助客户存上了这10万元的残破币。客户由衷地感叹：“还是农业银行的服务最热情、效率最高！”
残破币兑换对营业网点来说是一件费时费力的“苦差事”，但是却能解决客户的“燃眉之急”。未来，中国农业银行西平县支行将一如既往地秉持“客户至上，始终如一”的服务理念，用心为客户提供最优质、高效、有温度的金融服务，持续践行“我为群众办实事”的责任与担当。
（通讯员：祝云飞 编辑：刘铁牛）
本文来源：农行驻马店分行
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