河南
“真没想到，犯愁了好久的事，在工行两天就解决了！”近日，焦作博爱县蔬菜经营商郜先生将一面印有“服务热情素质好，办事认真效率高”的锦旗送到工行焦作博爱支行客户经理手中，并一再称赞工行的高效优质服务。
辗转犯愁：经营遇困，贷款难寻
郜先生在博爱县经营蔬菜生意已有十多年，近期因扩大经营规模急需周转资金。然而，他在接连咨询了几家银行后却更犯了愁：有的要求提供房产抵押，但他唯一的住房已用于子女教育贷款；有的没有合适的信贷产品对接；有的虽推出信用贷产品，却因“流水波动大”“行业风险高”将其拒之门外。“那段时间，我连进货定金都凑不齐，眼看着合作多年的农户要转单，急得整夜睡不着。”郜先生回忆道。
峰回路转：精准对接，定制方案
事情的转机，源于有天郜先生在农户宣传群看到工行焦作分行“蔬菜贷”的产品介绍，他抱着一线希望来到支行咨询。接待郜先生后，支行客户经理没有急于推销产品，而是耐心帮他梳理经营脉络：从每日进出货合账、资金流水，到租赁合同，下游超市合作清单，细致分析资金流情况。
经充分尽调评估，郜先生年流水足够支撑融资，且与本地6家商超签订长期供货协议。支行迅速启动“助力小微企业绿色通道”，从资料提交到放款，仅用了两个工作日。
“工行把咱的需求都当成大事。”贷款的发放，让郜先生及时支付了滞压的货款，保住了菜农的订单。不仅如此，该行还主动为其对接了商户收单产品，方便其日常经营中的收款对账。“服务真是高效又贴心”，郜先生称赞道。 据悉，工行焦作分行推出的这款“蔬菜贷”无需抵押物，纯信用，利率优惠。截止目前，该行已发放“蔬菜贷”675万元。下一步，该行将坚持紧紧围绕小微企业经营需求，积极做好产品匹配和优化创新，在加大普惠金融供给、服务社会民生中深入践行金融工作的政治性、人民性。
本文来源：工行河南分行
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张超_hn212
