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工行焦作分行精准对接破难题 贴心服务润民生

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“真没想到,犯愁了好久的事,在工行两天就解决了!”近日,焦作博爱县蔬菜经营商郜先生将一面印有“服务热情素质好,办事认真效率高”的锦旗送到工行焦作博爱支行客户经理手中,并一再称赞工行的高效优质服务。

 

 辗转犯愁:经营遇困,贷款难寻

郜先生在博爱县经营蔬菜生意已有十多年,近期因扩大经营规模急需周转资金。然而,他在接连咨询了几家银行后却更犯了愁:有的要求提供房产抵押,但他唯一的住房已用于子女教育贷款;有的没有合适的信贷产品对接;有的虽推出信用贷产品,却因“流水波动大”“行业风险高”将其拒之门外。“那段时间,我连进货定金都凑不齐,眼看着合作多年的农户要转单,急得整夜睡不着。”郜先生回忆道。

峰回路转:精准对接,定制方案

事情的转机,源于有天郜先生在农户宣传群看到工行焦作分行“蔬菜贷”的产品介绍,他抱着一线希望来到支行咨询。接待郜先生后,支行客户经理没有急于推销产品,而是耐心帮他梳理经营脉络:从每日进出货合账、资金流水,到租赁合同,下游超市合作清单,细致分析资金流情况。

经充分尽调评估,郜先生年流水足够支撑融资,且与本地6家商超签订长期供货协议。支行迅速启动“助力小微企业绿色通道”,从资料提交到放款,仅用了两个工作日。

“工行把咱的需求都当成大事。”贷款的发放,让郜先生及时支付了滞压的货款,保住了菜农的订单。不仅如此,该行还主动为其对接了商户收单产品,方便其日常经营中的收款对账。“服务真是高效又贴心”,郜先生称赞道。 据悉,工行焦作分行推出的这款“蔬菜贷”无需抵押物,纯信用,利率优惠。截止目前,该行已发放“蔬菜贷”675万元。下一步,该行将坚持紧紧围绕小微企业经营需求,积极做好产品匹配和优化创新,在加大普惠金融供给、服务社会民生中深入践行金融工作的政治性、人民性。

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