2024年4月,雪松路支行行政区分理处大厅迎来一位60多岁的女士要通过手机银行办理转账业务,首先我行大堂经理按照流程询问该客户资金用途,对方是否认识。该女士支支吾吾表示:是自己投资,该公司是大型超市,现在投入10万,将来会给我们分红,以后每月返还5000元,正好用于养老。还兴奋的给我们展示该公司自行研发的APP。
工作人员意识到,该名客户很可能遭到了诈骗,耐心的与客户交流:你家孩子知道这件事吗?你去该公司考察过吗?你是通过什么渠道知道这个项目的呢?工作人员通过企查查查询得知该公司刚成立不久。经过再三与客户宣传反诈知识,客户终于放弃向该公司转账,工作人员联系其子女,其子女让她回去,离开了现场。
每一次转账拦截的背后,都是金融工作者对职业责任的坚守。面对不断升级的诈骗手段,公众需牢记“天上不会掉馅饼”,银行、警方、社区、家庭需形成合力,筑牢反诈防火墙,让骗子无处遁形。
(通讯员: 陈卫东 编辑:刘铁牛)