网易首页 > 网易河南 > 正文

农行遂平县支行:暖心服务为特殊客户解难题

0
分享至

“本以为会很麻烦,没想到这么顺利!”,张先生的家属感动地说。近日,农行遂平县灈阳镇分理处用真诚与耐心为一名脑瘫患者提供了高效、温暖的金融服务,赢得客户及家属的高度认可,展现了国有大行的责任与担当。


当天上午,客户张先生在家人陪同下来到灈阳镇分理处办理银行卡手机号更换业务。由于张先生患有脑瘫,语言表达和肢体行动存在困难,大堂经理见状立即上前搀扶,并为其开通“爱心窗口”绿色通道。考虑到客户沟通不便,柜员主动放慢语速、反复确认需求,同时借助手势和纸笔耐心交流。为确保信息准确,工作人员逐项核对业务细节,全程用时不到15分钟便顺利完成办理。  

业务结束后,工作人员还贴心提醒账户安全注意事项,并告知后续如需办理其他业务可预约上门服务,避免客户奔波。


近年来,农行遂平县灈阳镇分理处始终践行客户至上,始终如一”服务理念,针对老年、残障等特殊群体推出“一对一”陪伴服务、无障碍设施改造等举措,用细节传递温度。

(徐迎广)

相关推荐
热点推荐
大反转,弗拉格赛后强势发言!独行侠嗅到不安,球迷:短板太明显

大反转,弗拉格赛后强势发言!独行侠嗅到不安,球迷:短板太明显

阿泰希特
2025-07-11 11:33:56
网友生日当天被女友气疯!体内残留两个避孕套,称:个人卫生不好

网友生日当天被女友气疯!体内残留两个避孕套,称:个人卫生不好

社会酱
2025-07-10 17:48:15
老祖宗常告诫“勿近白虎”,“白虎”究竟是什么?真有这么可怕吗

老祖宗常告诫“勿近白虎”,“白虎”究竟是什么?真有这么可怕吗

大千世界观
2025-05-22 16:57:05
李连杰自称进入倒计时,重提当年港娱黑幕,要求利智日后低调行事

李连杰自称进入倒计时,重提当年港娱黑幕,要求利智日后低调行事

任紀煙
2025-05-27 07:07:14
我们最大的罪恶,是把她遗忘!

我们最大的罪恶,是把她遗忘!

河山历史
2025-06-28 19:35:12
全球首个击落隐身战机的防空部队,用上中国导弹

全球首个击落隐身战机的防空部队,用上中国导弹

环球网资讯
2025-07-11 06:48:41
马筱梅要带俩孩子回北京了!小杨阿姨说,再给他们娘仨炸次油条吃

马筱梅要带俩孩子回北京了!小杨阿姨说,再给他们娘仨炸次油条吃

鑫鑫说说
2025-07-11 13:38:01
上海申花对阵川崎F,上海球迷为日本队进球后鼓掌,然后被日本人打了,对方是上海申花球迷?

上海申花对阵川崎F,上海球迷为日本队进球后鼓掌,然后被日本人打了,对方是上海申花球迷?

日本物语
2025-07-10 21:14:30
中国游客被洗劫新进展,意大利警方是保护伞,内幕曝光果然不简单

中国游客被洗劫新进展,意大利警方是保护伞,内幕曝光果然不简单

小丸说故事
2025-07-08 19:09:28
又一合资工厂正式关闭!

又一合资工厂正式关闭!

电动知家
2025-07-10 12:26:07
为什么要远离社会底层,给大家讲几个实际案例

为什么要远离社会底层,给大家讲几个实际案例

侃神评故事
2025-07-10 20:21:28
医保调整了!这8种慢特病能报销95%,无起付线和封顶线

医保调整了!这8种慢特病能报销95%,无起付线和封顶线

小刘唠嗑医保
2025-07-10 10:49:37
金价,涨不动了?

金价,涨不动了?

大象新闻
2025-07-11 15:08:30
2025年高考录取:清华北大集体“爆冷”,吉林大学仅576分!

2025年高考录取:清华北大集体“爆冷”,吉林大学仅576分!

教育导向分享
2025-07-11 21:46:22
‌48岁的李维嘉消失多年后,现状令人唏嘘

‌48岁的李维嘉消失多年后,现状令人唏嘘

红色国际
2025-07-10 20:55:03
全国第一豆橛子大省:吃到崩溃,无路可退

全国第一豆橛子大省:吃到崩溃,无路可退

视觉志
2025-07-09 18:51:44
1.7亿不够花❗阿斯:皇马今夏花1.7亿欧买4人,但中场仍亟待补强

1.7亿不够花❗阿斯:皇马今夏花1.7亿欧买4人,但中场仍亟待补强

直播吧
2025-07-11 18:47:08
1956年,毛主席的马夫王天相,收到县委通知:中央的大领导要见你

1956年,毛主席的马夫王天相,收到县委通知:中央的大领导要见你

一只番茄鱼
2025-07-11 16:35:36
14国面对40%关税竟无一服软,特朗普转向中国,改口非常公平

14国面对40%关税竟无一服软,特朗普转向中国,改口非常公平

史纪文谭
2025-07-10 16:19:56
又降7000元/㎡!东莞新房价格全线下跌了…

又降7000元/㎡!东莞新房价格全线下跌了…

楼市灭霸
2025-07-10 15:42:07
2025-07-11 22:44:49

头条要闻

欧洲议会通过涉华决议 中国驻欧盟使团:强烈不满

头条要闻

欧洲议会通过涉华决议 中国驻欧盟使团:强烈不满

财经要闻

管涛:百年美元信用将崩塌?

体育要闻

从无畏金兰到薪火相传,中国女篮新的花期来了

娱乐要闻

新闻联播镜头下的宋佳面相变了

科技要闻

稚晖君神操作 宇树痛失"人形机器人第一股"

汽车要闻

最便宜满血版华为智驾和鸿蒙座舱 岚图FREE+闭眼冲

态度原创

艺术
家居
房产
数码
军事航空

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

家居要闻

生活憧憬 自由浪漫之境

房产要闻

8大新盘曝光!2025下半场,广州主城开卷厮杀!

数码要闻

雷神全场景电竞硬件闪耀 BW2025,引爆次元超零域

军事要闻

美军B-52H战略轰炸机现身朝鲜半岛

无障碍浏览 进入关怀版