W先生背井离乡来到城市打拼,成为新市民。然而,命运却对他露出狰狞獠牙。上班途中,他被闯红灯的车辆撞倒,本以为只是普通伤痛,医院的检查结果却让他如坠冰窟——确诊肺恶性肿瘤。这一消息让他几近崩溃,后续高昂的治疗费用更是压得全家喘不过气。
幸运的是,此前W先生在秉持“诚信、责任、专业、创新”价值观的中汇人寿投保了重疾险。他提交理赔申请后,中汇人寿迅速行动。凭借“诚信”与“专业”,工作人员快速启动调查核实流程,严谨细致地核查每一处细节。确认情况属实后,很快就将10万元理赔款打到W先生账户。这笔钱就像黑暗中的光,让他在绝境中看到希望。 收到理赔款,W先生满是感激,直言缓解了家庭经济压力,让他能安心治疗。中汇人寿的保单服务人员也多次联系他,用“关爱”为他加油打气,告知会持续关注其治疗情况并提供帮助。工作人员到医院探望时,耐心倾听他的心声,给予安慰和鼓励。
中汇人寿不断追求创新、优化服务和保障内容,只为给客户更好的体验。 中汇人寿用实际行动践行保险的意义,坚守企业文化,为新市民群体遮风挡雨,在他们遭遇困境时伸出援手,传递爱与责任,成为客户坚实的后盾。
(梁娜)