近日,泰康人寿焦作中支快速完成一笔74余万元的身故理赔案件,为遭遇不幸的客户家庭提供了及时有效的经济保障,充分展现了保险的风险保障功能与企业的人文关怀。
被保险人H先生是泰康人寿的忠实客户,具有极强的风险防范意识。多年来,H先生不仅为家人配置了重疾险、医疗险等多重健康保障,还通过年金险等产品进行家庭财务规划。更值得称道的是,H先生家庭坚持定期进行保单检视,持续完善家庭保障方案,体现了未雨绸缪的风险管理理念。2025年2月,H先生不幸遭遇重大交通事故身故。在悲痛之余,家属S女士及时联系保单服务人员。在专业代理人的全程协助下,理赔资料准备齐全后迅速提交申请。公司高度重视,开通绿色理赔通道,快速完成案件审核,将74余万元理赔款全额支付至受益人账户,有效缓解了家庭的经济压力。受益人S女士表示,通过此次理赔服务,她真切感受到泰康人寿"客户至上"的服务理念和高效专业的服务品质。从资料准备到赔款到账的全流程服务,让她对泰康的品牌信任度进一步提升。
泰康人寿始终践行"以客户为中心"的服务宗旨,通过持续优化理赔流程、提升服务效率,确保每一笔理赔都能及时、准确地送达客户手中。未来,泰康人寿河南分公司将继续发挥保险保障功能,用专业和温度守护每一个客户家庭。