从清晨到日暮 陈卓的“调度日记”

（原标题：从清晨到日暮 陈卓的“调度日记）

网易河南4月9日报道（杨昆龙 王潆 通讯员 赵晨羽）“呦，今天您又是头一个。”早上7点，漯河市城管局餐厅门前，餐厅师傅热情地跟陈卓打着招呼。“吃饱饭好干活儿！”陈卓风趣地回应道，自2024年12月2日以来，这已经是陈卓连续坚持早到的第128个日子了。

按照智慧城管“带班制度”的要求，郾城大队指导员陈卓主动请缨担起了智慧城管指挥平台的带班任务。“郾城大队、源汇大队、召陵大队……各大队执勤人员收到请回复！”早上7点30分，陈卓拿起对讲机，准时对20个关键点位和17个乱点频发区域执勤人员开始点名。由此，也开启了他一天的督导调度工作。“召陵大队请注意，中心医院南门处有两辆机动车违规停放，请执勤人员迅速处置。”上午10点，他通过智慧调度平台发现了市容乱点，第一时间指挥调度；“郾城大队请注意，市三院附近有非机动车违规占用公共车道，影响市民通行，请中队人员即刻前往处置”；从早上七点到晚上七点，他一丝不苟地盯着大屏幕，对实时的市容秩序状况进行查看、调度，像这样的指令一天下来他大概能发出50多次。晚上下班时，他的嗓子会有些许沙哑，但眼睛始终闪烁着喜悦的光芒,“早中晚的点名制度，让队员们的组织纪律性更强了，护学岗也都兢兢业业的，直到学生全都安全入校，道路秩序恢复畅通，他们才会按照指令有序撤岗投入到下一步工作中，使得我们的护学岗工作形成了一个有效的闭环。”他又颇为满意地说道“现在我们的坐席员工作热情更高涨了，也是对讲机不离身，派发的案件队员们都能及时地处置并反馈，他们的工作开展起来也更顺畅，内心充满了荣誉感和自豪感。”

陈卓的老母亲生病做了个手术，为了不影响工作，他一直坚守岗位没有请假，下班回家才有空亲自照顾老母亲，同事们听说后都劝他把工作放一放，等母亲身体恢复好了再来上班，他执意不肯，“老母亲有妻子陪在身边没有太大问题，智慧城管调度平台带班机制已经运行一段时间了，这期间市容秩序也有了明显的改善，平时咱们开展的工作内容比较繁杂，像护学岗执勤、堵点乱点的治理等等，任务繁重人手又紧缺，如果我在这个时候抽身，恐怕市容秩序会出现反弹，以后再重新抓起来就不那么容易了。”他这种舍小家为大家的责任意识和担当精神让同事们感动不已也钦佩不已，当问到他累不累时，他不假思索地回答“累并快乐着吧，充实得很也很有价值很有意义。”

“探头站岗、鼠标巡逻”，线上调度直击问题，“5分钟到达、10分钟处置”，线下接收迅速反应，线上线下的紧密结合与共同发力让我市的市容乱点、堵点现象无处遁形，得到了高效处置。正是涌现出了一大批像陈卓这样兢兢业业、无私奉献的干部职工，他们坚持“干字当头”，以双违治理、餐饮油烟治理、城市乱点堵点治理为“小切口”，开展勤务革命、精准调度，我市的城市面貌才得以大幅提升、焕然一新，市民群众的幸福指数由此直线攀升。