阳春三月,万物复苏,蓬勃生长。邮储银行博爱县支行按照监管部门工作部署,组织骨干队伍,走进县城幸福湖公园,开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,将金融知识送到群众身边,帮助家乡父老守护“钱袋子”,共享幸福生活。
方式多样,寓教于乐普及金融知识
活动中,该行通过设立宣传展台、悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传折页等方式,向过往群众普及金融消费者八大权益、防范电信诈骗、个人信息保护等知识。 同时,银行工作人员结合“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象典型案例,以通俗易懂的语言讲解非法集资、养老诈骗、虚假金融广告等常见陷阱,并针对老年群体重点普及“反假币”“警惕高息诱惑”等实用技巧,帮助老年居民筑牢财产安全防线。
为增强互动性,该行在活动中特别设置了“金融知识问答”有奖趣味游戏,吸引众多市民参与。通过寓教于乐的形式,群众在轻松氛围中掌握了识别非法金融中介、保护个人征信等关键技能,现场反响热烈。
精准聚焦,守护“一老一少”群体权益
为教育宣传更有针对性,该行在活动中采取差异化宣教策略,面对老年群体,工作人员结合近期高发的“养老项目投资诈骗”“保健品骗局”等案例,通过情景模拟演示诈骗话术,提醒老年人“不轻信、不转账、不泄露个人信息”,并现场指导使用手机银行安全功能;面对青少年群体,通过发放《青少年金融安全手册》,普及理性消费、远离“校园贷”等知识,引导青少年树立正确的金融观念,避免陷入“兼职刷单”“注销贷款账户”等电诈陷阱。
线上线下联动,延伸服务触角
除线下活动外,该支行同步通过微信公众号发布“高管讲消保”专栏视频,以短视频形式解析金融消费者权益保护政策,引导市民关注官方平台,持续获取金融风险提示和维权指南,形成长效宣教机制。
据了解,本次活动该支行共发放各类宣传资料200余份,覆盖群众近500人次。该行相关负责人表示,将以此次活动为契机,持续深化金融消保宣教长效机制,并将联合社区、学校等单位,开展常态化宣传,探索“金融知识进乡村”等创新形式,切实提升县域居民金融素养,为构建和谐健康的金融消费环境贡献力量。(邮储银行焦作市分行:杨杰)