“入警前,我认为侦破案件、抓捕犯罪嫌疑人才是警察工作内容的主旋律,然而,当我真正成为了一名警察,才发现基层工作没有那么多的惊心动魄,接触最多的却是点点滴滴的民生小事。” 出生于1995年的柴琳,2020年1月参加公安工作,成为遂平县公安局阳丰派出所的一名社区民警。
入警之初,对初来乍到的柴琳来说,社区的工作充满了未知的新奇和挑战。为了尽快适应新角色,他积极走访辖区群众,通过拉家常话里短的方式,从聊天气到关心身体健康、子女现状等……逐步拉近与群众之间的感情、建立友谊,成为辖区群众的“知心人”。“做好群众工作一定要站在当事人的角度去换位思考,心只要在群众身上,也就找到了社区工作的‘捷径’”,柴琳说道。5年来,柴琳通过努力,总结基层社区工作方法,在做好入户走访工作的同时,积极排查邻里矛盾纠纷,组织调解各类纠纷100余起,及时把隐患化解在萌芽阶段,有力维护了辖区的安全稳定。
接警处警、巡逻防控、安全检查、宣传防范、调解纠纷,这样的警务故事每天都在上演。“阳丰所里一位年轻的民警,态度好和气……”辖区村民评论道。无论是接处警,还是接待群众咨询,柴琳都是热情和气。他会经常下村里进行反诈宣传,走村入户,与群众打成一片,了解他们的需求和困难,耐心解答群众的问题,提供必要的帮助和支持,让群众感受到温暖和关怀。
人民满意是一条走不完的路,群众工作是一本翻不完的书。柴琳体会道,要做好派出所工作,既要“键对键”,也要“面对面”,更要“心连心”,把公安工作深深扎根于广大人民群众之中。虽然年纪轻,但柴琳在与群众打交道时踏实、稳重,他就这样用勤勉务实书写忠诚担当,用坚守付出绘就青年基层民警的别样“警”彩。
(通讯员:李瑞珂 编辑:刘铁牛)