为深化“客户年”服务战略,2025年3月4日至5日,中汇人寿鹤壁中支组织高端客户走进安阳重阳悦舍养老社区,通过实地探访体验“寿险+康养”协同服务模式。本次活动作为总公司康养服务体系的重要实践,吸引近30余组家庭参与,旨在提升客户对品质养老的认知与信任。
活动中,客户参观了社区适老化居室、智能健康监测系统及文娱活动中心,现场体验中医体质辨识、健康筛查等服务。专业团队详细讲解“医养结合”服务体系,展示 24小时健康监护、定制膳食等特色项目。
鹤壁中支严格落实总公司服务标准,特别配备老年客户专属陪同人员,确保行程安全舒适。活动全程注重隐私保护,通过合规化流程管理保障客户权益。参与客户表示:"此次体验让我们对养老服务有了全新认识,中汇人寿的专业与贴心令人印象深刻。
中汇人寿鹤壁中支将持续整合优质资源,通过多样化服务活动,构建覆盖健康管理、品质养老的服务体系,践行国企“汇聚安心力量”的使命担当。未来,公司将进一步优化服务模式,为客户提供更精准的养老保障解决方案。
(梁娜)